Khi tài xế bất ngờ lên cơn đau tim và gục xuống vô lăng trong lúc xe vẫn đang di chuyển, nhân viên soát vé lập tức lao tới, cúi người xuống và dùng tay kéo phanh xe, giúp chiếc xe dừng lại an toàn.
Camera trên xe ghi lại khoảnh khắc tài xế đổ gục trong khi xe vẫn tiếp tục chạy. Lúc đó có 35 hành khách trên xe. Sau khi chiếc xe dừng đột ngột, một nữ hành khách ngồi phía trước bị hất khỏi ghế, trong khi nhiều người khác vội vàng rời chỗ để đến hỗ trợ tài xế.
Dù đã nỗ lực cứu chữa, tài xế được xác nhận đã tử vong ngay tại chỗ. May mắn, toàn bộ hành khách đều an toàn. Các cơ quan chức năng địa phương đã xác nhận thông tin và ghi nhận sự can đảm của người phụ xe trong tình huống nguy cấp.