Vụ nhiều thí sinh như "ngồi trên đống lửa" vì điểm cao vẫn "trượt" đại học: Bộ GD&ĐT nêu phương án xử lý

Chiều tối 26/8, Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) đã có thông tin chính thức phản hồi về các sự cố trong công tác xét tuyển đại học năm 2025, đặc biệt là tình trạng nhiều thí sinh dù đủ điểm trúng tuyển nhưng lại nhận kết quả trượt hoặc trượt tất cả các nguyện vọng đã đăng ký.

Lý giải nguyên nhân sai sót

Báo Pháp luật TP.HCM dẫn thông tin từ Bộ GD&ĐT cho hay, hệ thống tuyển sinh năm 2025 phải xử lý một khối lượng dữ liệu cực lớn. Cả nước có tới 852.000 thí sinh đăng ký dự thi, với 7,6 triệu nguyện vọng vào hơn 4.000 lượt ngành và chương trình đào tạo tại hơn 400 trường đại học, cao đẳng.

Quy chế tuyển sinh năm nay cho phép thí sinh đăng ký nhiều nguyện vọng mà không cần chọn trước phương thức hay tổ hợp xét tuyển. Thay vào đó, hệ thống phần mềm sẽ tự động lựa chọn phương thức và tổ hợp có lợi nhất cho thí sinh. Cơ chế này đã khiến tổng số nguyện vọng thực tế mà hệ thống phải xử lý lên đến trên 50 triệu (mỗi nguyện vọng ngành ứng với một phương thức, tổ hợp được tính là một nguyện vọng riêng), tăng gần gấp đôi so với năm 2024.

Để đáp ứng yêu cầu cao hơn, hệ thống phần mềm hỗ trợ tuyển sinh chung đã được nâng cấp. Mặc dù giai đoạn đầu có xảy ra tình trạng quá tải, nhưng đã được khắc phục kịp thời để hoàn thành xử lý và cung cấp dữ liệu cho các trường công bố điểm chuẩn đúng thời hạn vào ngày 22/8.

Bộ GD&ĐT thừa nhận, với khối lượng dữ liệu khổng lồ cùng sự đa dạng trong phương thức tuyển sinh của các trường, việc xảy ra sai sót là khó tránh khỏi, dù ở một tỉ lệ rất nhỏ. Nguyên nhân của những sai sót này, cũng như các năm trước, chủ yếu đến từ dữ liệu đầu vào tuyển sinh (như phương thức, điều kiện, tiêu chí xét tuyển) hoặc một số lỗi trong thao tác thủ công của một số trường trong quá trình xét tuyển. Tuy nhiên, Bộ cũng nhấn mạnh rằng nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng và rút kinh nghiệm, số lượng sai sót thực tế đã giảm hẳn so với năm 2024.

Trách nhiệm xử lý và đảm bảo quyền lợi cho thí sinh

Để nắm bắt tình hình, Bộ GD&ĐT và các trường đại học, cao đẳng đã cử cán bộ trực đường dây nóng, tiếp nhận phản ánh từ thí sinh và phụ huynh qua nhiều kênh để phối hợp xử lý ngay lập tức. Thống kê từ tối 23/8 đến nay, mỗi ngày bộ phận tuyển sinh của Bộ nhận và chuyển cho các trường xử lý khoảng 20 đến 30 phản ánh.

Theo quy chế, trách nhiệm giải quyết các sai sót thuộc về các trường. Trong trường hợp cần thiết, Bộ GD&ĐT sẽ hỗ trợ, hướng dẫn và chỉ đạo các đơn vị khác phối hợp xử lý. Đối với các phản ánh về sai sót lớn tại một số cơ sở giáo dục, Bộ đã có chỉ đạo và hướng dẫn kịp thời. Đến nay, hầu hết các trường hợp sai sót đã được giải quyết đúng quy định.

Báo Dân trí dẫn thông tin, Bộ GD&ĐT khẳng định: "Tất cả thí sinh đủ điều kiện trúng tuyển chắc chắn sẽ được thông báo trúng tuyển kịp thời để nhập học đúng thời hạn."

Về quy trình, sau khi các trường công bố điểm chuẩn, cần thêm 2-3 ngày để rà soát, sửa lỗi và hoàn thiện danh sách trúng tuyển. Từ 8h ngày 25/8, sau khi hầu hết các trường đã tải dữ liệu lên, Bộ GD&ĐT đã mở lại hệ thống hỗ trợ tuyển sinh chung để thí sinh xác nhận nhập học và hệ thống hoạt động hoàn toàn ổn định.

Tính đến 12h ngày 26/8, đã có hơn 560.000 thí sinh xác nhận nhập học thành công, con số này đã vượt cả tổng số thí sinh nhập học trong đợt 1 của năm 2024.