Vụ ca sĩ Duy Mạnh kiện đòi bồi thường vụ ô tô bị cháy: Mercedes-Benz Việt Nam nói gì?

Ca sĩ Duy Mạnh yêu cầu bồi thường hơn 2,5 tỷ đồng

Thông tin từ báo Lao Động, TAND Quận Gò Vấp, TP.HCM sẽ mở phiên tòa sơ thẩm, xét xử vụ án ông Nguyễn Duy Mạnh (tức ca sĩ Duy Mạnh) kiện Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) vào ngày 25/4.

Theo đơn khởi kiện, vào ngày 18/8/2020, ca sĩ Duy Mạnh ký hợp đồng mua xe hãng Mercedes‑Benz S450 L Luxury, mới 100% với Công ty TNHH Ô tô Ngôi sao Việt Nam, giá xe là hơn 4,7 tỷ đồng. Hãng cam kết bảo hành 36 tháng không giới hạn km, tính từ hóa đơn VAT ngày 27/8/2020 đến 27/8/2023.

Đêm 15/2/2023, khi xe đang đậu tại hầm chung cư Feliz En Vista (TP.Thủ Đức) thì bất ngờ bốc cháy mà không rõ nguyên nhân. Dù anh liên tục gọi hotline Mercedes để cầu cứu nhưng không có phản hồi kịp thời nào từ hãng. Công an TP.Thủ Đức và cư dân quanh đó đã khẩn trương dập lửa và di dời xe. Sau hơn 20 ngày, cơ quan chức năng mở nắp capo xét nghiệm.

Hình ảnh chiếc xe bị cháy (Ảnh: FBNV).

Cũng theo đơn kiện của nam ca sĩ, kết quả giám định của Phân viện Khoa học hình sự Công an TP.HCM cho thấy nguyên nhân cháy là "do trên đường dây điện lắp đặt phía sau động cơ xe đã xảy ra sự cố va chạm chập điện ngắn mạch. Sự cố ngắn mạch phát sinh hồ quang điện mang năng lượng cao đốt cháy vỏ cách điện, làm nóng chảy lõi dây dẫn điện và cháy lan sang các vật liệu dễ cháy xung quanh gây cháy xe".

Đến 30/3/2023, Mercedes‑Benz Việt Nam mới kiểm tra xe, cho rằng chuột gặm nhấm gây hư hại dây điện dẫn đến chập cháy.

Ca sĩ Duy Mạnh phản bác, cho rằng Mercedes‑Benz Việt Nam đã đưa các căn cứ về hình ảnh phân chuột, dấu cắn từ các hình ảnh lúc mở niêm phong xe ngày 30/3/2023 và hình ảnh của công an điều tra ngày 8/3/2023 mà không phải là các hình ảnh ngay sau khi có sự cố cháy nổ ngày 15/2/2023, Người Lao Động thông tin. 

Theo ca sĩ Duy Mạnh, dù xe còn trong thời hạn bảo hành, Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam không có trách nhiệm, không bồi thường cho ông về giá trị chiếc xe theo quy định về bảo hành. Khi ông liên hệ các bên liên quan để được hỗ trợ thì họ từ chối giải quyết các yêu cầu của ông...

Trong đơn khởi kiện, ca sĩ Duy Mạnh yêu cầu Công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam bồi thường tổng số tiền hơn 2,5 tỷ đồng bao gồm tiền thiệt hại giá trị của chiếc xe theo giá trị xe thời điểm mua xe trừ đi khoản tiền Công ty TNHH Bảo Hiểm Liberty Việt Nam đã chi trả.

Đồng thời, yêu cầu công ty chi trả toàn bộ lãi vay ngân hàng là 293 triệu đồng, yêu cầu chi trả toàn bộ chi phí pháp lý cho việc khởi kiện là 423 triệu đồng.

Hãng xe khẳng định xe bị cháy do loài gặm nhấm

Thông tin với VietNamNet vào chiều nay (24/4), đại diện Mercedes-Benz Việt Nam cho biết, chiếc xe Mercedes-Benz S 450 L mang biển số 51H-352.92 - do ông Nguyễn Duy Mạnh (ca sĩ Duy Mạnh) mua từ một trong những nhà phân phối Mercedes-Benz chính hãng vào ngày 18/8/2020.

Vào ngày 15/2/2023, tức là sau khi mua được khoảng 2 năm rưỡi, chiếc xe của anh Mạnh bị cháy tại một chung cư ở TP.Thủ Đức (TPHCM).

Trong buổi kiểm tra xe được thực hiện bởi Công an TP.Thủ Đức với sự tham gia của đại diện MBV, đại diện bên bán, đại diện công ty bảo hiểm và đại diện của chủ xe vào ngày 8/3/3023, phía cơ quan công an đã đưa ra Kết luận giám định số 220/TB-ĐTTH của Viện Khoa học hình sự - Bộ Công an xác định nguyên nhân cháy “là do trên đường dây điện lắp đặt phía sau động cơ đã xảy ra sự cố chạm chập điện (ngắn mạch)".

Tuy nhiên, kết luận giám định này không chỉ rõ nguyên nhân gốc rễ của sự cố chập mạch và sự cố cháy, đồng thời không có đánh giá hoặc kết luận nào cho rằng vụ cháy bắt nguồn từ lỗi kỹ thuật của xe.

Đến ngày 30/3/2023, với sự đồng thuận của chủ xe và sự tham gia của đại diện công ty bảo hiểm, các chuyên gia kỹ thuật từ Mercedes-Benz AG (Đức) đã tiến hành tháo niêm phong và kiểm tra xe để xác định nguyên nhân vụ việc.

Công an niêm phong ô tô bị cháy để điều tra và có kết luận là do chập điện (ngắn mạch). Ảnh: Vietnamnet

Theo phía Mercedes-Benz, quá trình giám định được tiến hành với sự tham gia và chứng kiến của ông Duy Mạnh cũng như chuyên gia từ công ty bảo hiểm. Sau đó, ngày 19/4/2023, MBV đã gửi thông báo kết quả kiểm tra xe đến các bên liên quan (gồm chủ xe, bên bán, và công ty bảo hiểm).

Kết quả kiểm tra nói trên gồm 2 điểm chính gồm: thứ nhất, dựa trên kiểm tra kỹ thuật, các thông tin, hình ảnh thu thập tại buổi kiểm tra, qua đối chiếu và phân tích, kết quả cho thấy đã có sự xâm nhập của loài gặm nhấm vào trong xe. Vụ cháy xảy ra là do dây điện trong khoang động cơ bị quá nhiệt, nguyên nhân đến từ việc loài gặm nhấm cắn hỏng một phần dây điện. Hư hỏng này làm giảm tiết diện của dây điện, dẫn đến tăng điện trở ở các dây điện này, tạo ra hiện tượng quá nhiệt của dây điện và gây ra cháy, chập điện.

"Tóm lại, sự cố cháy là do dây điện trong khoang động cơ bị quá nhiệt, do loài gặm nhấm đã gây hư hỏng trước đó", đại diện phía MBV khẳng định.

Thứ hai, sự cố này là do tác nhân bên ngoài. Không phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật hay khiếm khuyết nào từ sản phẩm.

Liên quan đến việc ca sĩ Duy Mạnh tiếp tục đòi hãng xe Đức bồi thường số tiền hơn 2 tỷ đồng sau vụ cháy xe nói trên, phía MBV cho biết, dựa trên kết quả giám định thiệt hại phía công ty bảo hiểm đã quyết định chi trả theo hình thức bồi thường tổn thất toàn bộ cho khách hàng, tính theo giá trị thị trường của một chiếc xe tương đương (đã qua sử dụng từ năm 2020 đến thời điểm đó). Số tiền thực tế mà ca sĩ Duy Mạnh nhận được từ phía công ty bảo hiểm là 2,9 tỷ đồng.

"Ông Duy Mạnh đã đồng ý với phương án bồi thường và nhận đầy đủ khoản bồi thường vào tháng 8/2023. Quyền sở hữu xe và quyền yêu cầu bồi thường từ bên thứ ba chịu trách nhiệm thiệt hại (nếu có) đã được chuyển từ ông Duy Mạnh sang công ty bảo hiểm một cách hợp pháp kể từ thời điểm đó. Nên ông Duy Mạnh không còn quyền tiếp tục yêu cầu bồi thường từ bên thứ ba", đại diện MBV nói.

MBV cho biết đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng theo đúng quy trình pháp luật.

Công ty cũng khẳng định không liên quan đến phát ngôn gây tranh cãi. "Câu nói ‘Con chuột chịu trách nhiệm hình sự’ không phải phát ngôn chính thức từ Mercedes-Benz Việt Nam hay từ bất kỳ nhân viên nào của hãng", công ty cho biết, theo Dân Trí.