Do lịch trình bận rộn, một số tiếp viên sau khi kết thúc ca làm việc trong ngày, không quay về nhà mà đi ngay tới khách sạn sang trọng gần đó để nghỉ, và sáng hôm sau lại tiếp tục làm việc. Ảnh minh họa
Theo quy định của ngành hàng không, tiếp viên cần phải tuân thủ nghiêm ngặt về giờ nghỉ ngơi để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho các chuyến bay tiếp theo. Sau một chuyến bay dài và căng thẳng, họ cần có thời gian nghỉ ngơi đủ để phục hồi năng lượng. Thông thường, các hãng hàng không sẽ sắp xếp cho tiếp viên nghỉ ngơi tại các khách sạn gần sân bay trước khi họ tiếp tục lịch trình làm việc.
Tiếp viên hàng không thường phải làm việc theo ca kíp và lịch trình bay thay đổi liên tục. Điều này có nghĩa là họ không thể về nhà ngay sau mỗi chuyến bay, đặc biệt là khi phải bay đến các điểm đến xa xôi hoặc có lịch bay dày đặc. Việc này giúp họ có thể duy trì trạng thái sức khỏe tốt nhất và sẵn sàng cho những chuyến bay tiếp theo.
An toàn bay luôn là ưu tiên hàng đầu của ngành hàng không. Việc tiếp viên phải tuân thủ các quy định về nghỉ ngơi không chỉ để đảm bảo sức khỏe của họ mà còn để đảm bảo an toàn cho hành khách. Khi tiếp viên không được nghỉ ngơi đầy đủ, khả năng phản ứng và xử lý tình huống khẩn cấp của họ có thể bị giảm sút, ảnh hưởng đến an toàn của toàn bộ chuyến bay.
Đối với các chuyến bay quốc tế, việc trở về nhà ngay sau khi hạ cánh là điều không thể. Ảnh minh họa
Đối với các chuyến bay quốc tế, việc trở về nhà ngay sau khi hạ cánh là điều không thể. Tiếp viên cần có thời gian nghỉ ngơi tại điểm đến trước khi quay lại làm việc hoặc chuẩn bị cho chuyến bay quay về. Ngoài ra, sự chênh lệch múi giờ cũng là một thách thức lớn đối với tiếp viên hàng không, và việc nghỉ ngơi tại điểm đến giúp họ điều chỉnh lại đồng hồ sinh học của mình.
Một số chuyến bay yêu cầu tiếp viên phải tham gia các khóa đào tạo hoặc tái đào tạo ngay sau khi hạ cánh. Điều này nhằm đảm bảo họ luôn nắm vững các quy trình an toàn và phục vụ hành khách một cách tốt nhất. Việc đào tạo này thường được tổ chức tại các trung tâm gần sân bay hoặc tại các cơ sở của hãng hàng không.
Nghề tiếp viên hàng không luôn là mơ ước của nhiều bạn trẻ bởi sự hấp dẫn từ công việc này, từ việc được di chuyển đến nhiều nơi, gặp gỡ nhiều người, đến những đãi ngộ và lợi ích hấp dẫn. Tuy nhiên, để trở thành tiếp viên hàng không, các ứng viên cần phải đáp ứng những điều kiện và yêu cầu khắt khe. Dưới đây là những điều kiện cơ bản để làm tiếp viên hàng không.
Tốt nghiệp trung học phổ thông: Đây là yêu cầu tối thiểu cho các ứng viên. Một số hãng hàng không có thể yêu cầu cao hơn, như có bằng đại học hoặc các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngành dịch vụ hoặc du lịch.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc đối với tiếp viên hàng không. Các ứng viên cần có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và có chứng chỉ ngoại ngữ phù hợp. Biết thêm các ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn.
Sức khỏe tốt: Tiếp viên hàng không cần có sức khỏe tốt để chịu được áp lực và cường độ công việc cao. Các ứng viên sẽ phải trải qua các cuộc kiểm tra y tế nghiêm ngặt để đảm bảo không mắc các bệnh lý ảnh hưởng đến khả năng làm việc.
Chiều cao và cân nặng: Các hãng hàng không thường có yêu cầu cụ thể về chiều cao và cân nặng để đảm bảo ứng viên có thể thực hiện các nhiệm vụ trên máy bay. Thông thường, chiều cao từ 1m58 đến 1m80 đối với nữ và từ 1m65 đến 1m85 đối với nam.
Kỹ năng giao tiếp: Tiếp viên hàng không cần có kỹ năng giao tiếp tốt để phục vụ hành khách một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong trường hợp có sự cố hoặc tình huống khẩn cấp, tiếp viên cần bình tĩnh và có khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Thái độ phục vụ: Tiếp viên hàng không phải có thái độ phục vụ tận tình, chu đáo và luôn giữ nụ cười thân thiện.
Ngoại hình ưa nhìn: Dù không phải là yếu tố quyết định, nhưng ngoại hình ưa nhìn và phong cách gọn gàng, lịch sự sẽ là điểm cộng lớn cho các ứng viên.
Không có hình xăm lộ rõ: Các hãng hàng không thường yêu cầu tiếp viên không có hình xăm hoặc sẹo lộ rõ khi mặc đồng phục.
Độ tuổi: Thông thường, các hãng hàng không tuyển tiếp viên trong độ tuổi từ 18 đến 30. Tuy nhiên, độ tuổi cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng hãng.
Kinh nghiệm: Mặc dù không phải là yêu cầu bắt buộc, nhưng có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, khách sạn, nhà hàng sẽ là một lợi thế.