Những mốc thời gian và dấu hiệu cảnh báo
Chỉ trong vài tháng sau khi ra mắt kẹo rau củ Kera, Phạm Quang Linh (còn gọi là Quang Linh Vlogs) và Nguyễn Thị Thái Hằng (còn gọi là Hằng Du Mục) đã vướng ồn ào quảng cáo sai sự thật, bị xử phạt, công khai xin lỗi rồi bị khởi tố và bắt tạm giam.
Cụ thể, theo VietNamNet, vào tháng 11/2024, Quang Linh Vlogs cùng Hằng Du Mục và 4 thành viên thành lập Công ty Cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER Group), hợp tác với Công ty cổ phần Asia Life (Đắk Lắk) cho ra mắt sản phẩm đầu tiên mang tên kẹo rau củ Kera.
Lê Tuấn Linh là Tổng Giám đốc kiêm người đại diện pháp luật của CER Group, còn Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục được cho là những người nắm cổ phần.
Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục. Ảnh: VietNamNet
Đến đầu năm 2025, Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục tham gia các buổi livestream quảng cáo cho kẹo Kera. Trong một phiêm livestream bán hàng, lời giới thiệu rằng "một viên kẹo tương đương một đĩa rau luộc" của Quang Linh Vlogs đã gây tranh cãi và bị cho là quảng cáo sai sự thật.
Cùng thời gian này, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên thường xuyên xuất hiện chung với team Chị Em Rọt để quảng bá sản phẩm, từ trong các clip quảng cáo đến các phiên livestream.
Sau nhiều ý kiến ồn ào, vào chiều 24/2/2025, Quang Linh Vlogs chính thức lên tiếng trong bài đăng trên fanpage có 2,2 triệu người theo dõi.
"Linh rất xin lỗi về việc đã truyền tải thông tin chưa chính xác rằng '1 viên tương đương 1 đĩa rau', gây hiểu nhầm cho khách hàng", Quang Linh Vlogs lên tiếng và thừa nhận đây là sai sót, mong mọi người bỏ qua.
Tuy nhiên, Quang Linh Vlogs phủ nhận chuyện "cố tình quảng cáo lố về sản phẩm", đồng thời tiếp tục khẳng định sản phẩm này "dành cho người lười ăn rau, không ăn được rau, hoặc kén rau".
Đến đầu tháng 3/2025, một người tiêu dùng sở hữu hơn 590.000 người theo dõi trên TikTok cho biết đã gửi kẹo rau Kera để kiểm định hàm lượng chất xơ.
Kết quả đề ngày 3/3/2025 cho biết, trong 100g sản phẩm có 0,51g chất xơ tổng, chỉ tương đương lượng chất xơ có trong 1/6 quả chuối. Hộp kẹo thực tế 96g đóng gói 32 viên, như vậy một viên kẹo chỉ chứa 16mg chất xơ.
Tối 5/3/2025, Fanpage Kera Việt Nam chính thức đăng tải thông tin về phiếu kiểm định của kẹo rau Kera. Trong 100g kẹo rau củ Kera có 0,935% chất xơ (tương đương khoảng 0,02992g). Ngày 13/2/2025, kết quả xét nghiệm chất xơ Inulin (một loại chất xơ hòa tan) trong kẹo là 5,8% (tương đương khoảng 0,1856g).
Vào ngày 6/3/2025, Hoa hậu Thùy Tiên đăng bài xin lỗi trên trang cá nhân. Cô giải thích rằng sản phẩm Kera phù hợp với bản thân và cô đã sử dụng nó liên tục trong vài tháng qua sau khi kiểm tra các giấy tờ chứng nhận. Thùy Tiên cam kết làm rõ thông tin và hợp tác với cơ quan chức năng nếu có vấn đề về sản phẩm.
Cũng trong ngày 6/3/2025, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho rằng, kẹo rau củ Kera "có dấu hiệu vi phạm quy định về quảng cáo thực phẩm, gây bức xúc dư luận".
Cục An toàn thực phẩm lập tức có văn bản đề nghị Sở An toàn thực phẩm TP.HCM kiểm tra hoạt động của CER Group về điều kiện sản xuất, công bố, quảng cáo của sản phẩm kẹo rau củ Kera.
Trong diễn biến liên quan, thời điểm đó Sở Y tế Đắk Lắk cũng nhận được chỉ đạo kiểm tra Công ty Cổ phần Asia Life về việc tuân thủ các điều kiện trong quá trình sản xuất đối với sản phẩm kẹo rau củ Kera. Các đơn vị được đề nghị "xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có)".
Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử cùng Cục Văn hóa cơ sở (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) được đề nghị phối hợp kiểm tra thông tin do các cá nhân nổi tiếng quảng bá sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến.
Sở Y tế Đắk Lắk sau đó đã vào cuộc kiểm tra. Đoàn thanh tra đã lấy mẫu sản phẩm được sản xuất tại Công ty Asia Life và gửi mẫu này đến Viện Kiểm nghiệm An toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia để kiểm nghiệm.
Trụ sở Công ty Cổ phần Asia Life ở Đắk Lắk. Ảnh: VietNamNet
Ngày 14/3/2025, Sở An toàn thực phẩm TP.HCM cho biết đã tiến hành kiểm tra, đồng thời lấy mẫu kiểm nghiệm kẹo rau củ Kera.
Theo Tạp chí Tri Thức, cùng ngày, Đại diện của CER Group gồm Lê Tuấn Linh, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs đã tổ chức buổi gặp gỡ báo chí để làm rõ những thông tin liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ. Hằng Du Mục khóc, xin lỗi, trong khi Quang Linh Vlogs thừa nhận quảng cáo với "thuật ngữ sai" và cho biết sẽ dừng livestream, trở lại châu Phi.
Và những động thái kiên quyết
Vào ngày 15/3/2025, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử thông báo sẽ xử phạt hành chính Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục vì hành vi quảng cáo không đúng, gây nhầm lẫn về chất lượng sản phẩm. Hoa hậu Thùy Tiên bị nhắc nhở về việc tuân thủ các quy định pháp luật về quảng cáo.
Cùng ngày, Hoa hậu Thùy Tiên tiếp tục xin lỗi trên trang cá nhân, hứa sẽ sửa sai liên quan đến việc quảng cáo kẹo rau củ Kera.
Ngày 20/3/2025, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử chính thức ra quyết định xử phạt mỗi cá nhân Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục 70 triệu đồng vì hành vi quảng cáo sai sự thật, tổng cộng 140 triệu đồng. Cả hai cũng bị buộc phải cải chính thông tin về sản phẩm.
Ngày 24/3/2025, CER Group bị xử phạt với số tiền 125 triệu đồng do vi phạm về ghi nhãn sản phẩm và công bố thông tin dinh dưỡng không chính xác.
Ngày 3/4/2025, CER Group tiếp tục bị phạt 80 triệu đồng vì cung cấp thông tin không chính xác cho người tiêu dùng và không thông báo về việc tài trợ cho người có ảnh hưởng trong hoạt động quảng cáo.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt hành chính Hoa hậu Thùy Tiên số tiền 25 triệu đồng do không thông báo trước cho người tiêu dùng về việc được tài trợ để cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Cũng vào ngày 3/4/2025, Cơ quan CSĐT Bộ Công an đã ra Quyết định khởi tố vụ án hình sự "Sản xuất hàng giả là thực phẩm và Lừa dối khách hàng" xảy ra tại TP.HCM và tỉnh Đắk Lắk.
Cùng ngày, Cơ quan CSĐT Bộ Công an đã ra Quyết định khởi tố bị can, áp dụng biện pháp tạm giam đối với 5 bị can: Nguyễn Phong - Chủ tịch HĐQT Công ty CP Asia Life về tội "Sản xuất hàng giả là thực phẩm", quy định tại khoản 4 Điều 193 Bộ luật Hình sự; Nguyễn Thị Thái Hằng - Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt; Lê Tuấn Linh - Giám đốc Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt; Phạm Quang Linh và Lê Thành Công là cổ đông, thành viên HĐQT Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt cùng về tội "Lừa dối khách hàng", quy định tại khoản 2 Điều 198 Bộ luật Hình sự.
Sau khi Viện kiểm sát nhân dân tối cao có các quyết định phê chuẩn các quyết định tố tụng nêu trên, Cơ quan CSĐT Bộ Công an đã tiến hành các biện pháp tố tụng, tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật.
Hiện, Cơ quan CSĐT Bộ Công an đang tiến hành điều tra mở rộng vụ án, làm rõ toàn bộ sai phạm của các cá nhân có liên quan để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.