Nguyên nhân Vietnam Post bất ngờ bị gián đoạn hoạt động chuyển phát

Tin từ báo Tuổi trẻ, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) thông tin, vào 3h10 ngày 4/6, hệ thống công nghệ thông tin của đơn vị đã bị tấn công bất hợp pháp bằng mã độc tống tiền (ransomware) gây ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ bưu chính chuyển phát.

Dù vậy, các dịch vụ tài chính bưu chính, hành chính công và phân phối hàng hóa đến thời điểm này không bị ảnh hưởng nhiều, vẫn hoạt động bình thường.

Vietnam Post bị gián đoạn dịch vụ vì mã độc tống tiền. Ảnh: VietNamnet

Ngay khi phát hiện sự cố, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã kích hoạt kịch bản hành động, bám sát hướng dẫn của Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông), trong đó có việc ngắt kết nối các hệ thống công nghệ thông tin để cô lập sự cố và bảo vệ dữ liệu. Do vậy, các website (có chứa vnpost.vn trong tên miền) và các ứng dụng liên quan sẽ tạm thời bị gián đoạn trong thời gian khắc phục sự cố.

Trước sự cố bất ngờ, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam gửi lời xin lỗi khách hàng và đối tác vì sự gián đoạn không mong muốn này. Đơn vị đang làm việc với các cơ quan chức năng và phối hợp với tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam để nỗ lực xử lý, khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng.

Liên quan đến sự việc, thông tin mới nhất trên VietNamnet, các đơn vị chức năng gồm Cục ATTT (Bộ TT&TT) và A05 đang hỗ trợ Vietnam Post xử lý sự cố mã hóa dữ liệu vào hệ thống CNTT của doanh nghiệp này.

Cục An toàn thông tin thống kê, chỉ trong quý I/2024, hệ thống kỹ thuật của cơ quan này đã ghi nhận hơn 150 triệu cảnh báo về các nguy cơ bảo mật, phân tích và phát hiện 13.000 sự kiện liên quan đến mã độc ransomware trên các hệ thống thông tin.

Ransomware là hình thức tấn công mạng nguy hiểm bằng mã độc. Đây là hình thức tấn công ngày càng phổ biến, trở thành vấn nạn chung của các tổ chức, doanh nghiệp trên toàn cầu. Cuối tháng 3-2024, qua theo dõi, giám sát không gian mạng, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã phát hiện xu hướng tấn công mạng, đặc biệt là tấn công mã hóa dữ liệu tống tiền (ransomware) tăng cao.

Trong bối cảnh tấn công mạng ngày càng phức tạp, đặc biệt là tấn công ransomware, từ đầu tháng 4, Cục An toàn thông tin đã phát hành ‘Cẩm nang Phòng chống, giảm thiểu rủi ro từ tấn công ransomware’. Cẩm nang đưa ra những hướng dẫn cụ thể dựa trên mô hình thực tế của nhiều cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp; Đồng thời, cẩm nang cũng đã đưa ra những hướng dẫn tối thiểu nhất để các đơn vị có thể xây dựng các phương án, giải pháp để phòng chống, giảm thiểu rủi ro từ tấn công ransomware. Thời gian qua, nhiều đơn vị, tổ chức cũng đã có những phản hồi để góp ý cho cẩm nang này.

Đại diện Cục An toàn thông tin cho biết đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường rà soát, đánh giá, phát hiện các lỗ hổng bảo mật trên các hệ thống thông tin của các cơ quan, tổ chức, các doanh nghiệp; gửi văn bản yêu cầu các đơn vị thực hiện vá lỗi nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống theo đúng quy phạm pháp luật.