Ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp: Nụ cười, niềm vui của người dân tại UBND Phường Đông Ngạc, Hà Nội

Từ hôm nay (1/7/2025), 34 tỉnh, thành trên cả nước chính thức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là một cột mốc lịch sử trong tiến trình cải cách hành chính ở nước ta.

Theo ghi nhận của PV Đời sống và Pháp luật, trong sáng ngày 1/7, tại Điểm phục vụ hành chính công phường Đông Ngạc (Thành phố Hà Nội), rất đông người dân đã đến để làm thủ tục và được các cán bộ hướng dẫn tận tình, cặn kẽ. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp diễn ra thông suốt, không bị gián đoạn.

Phường Đông Ngạc được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích và dân số của phường Đức Thắng (quận Bắc Từ Liêm); phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của các phường Đông Ngạc, Cổ Nhuế 2 (quận Bắc Từ Liêm); một phần diện tích tự nhiên và dân số của các phường Xuân Đỉnh, Thụy Phương, Minh Khai (quận Bắc Từ Liêm). Sau sáp nhập, phường có diện tích tự nhiên khoảng 8,85 km², dân số 83.544 người.

Ông Hoàng Trí Dũng (cán bộ hưu trí đang sinh sống trên địa bàn phường Đông Ngạc) cho biết hôm nay đến để làm chứng nhận kết hôn cho con trai. Đến Điểm phục vụ hành chính công từ 8h, ông cho biết mình không phải chờ đợi lâu, các giấy tờ, thủ tục được xử lý nhanh chóng.

"Là một cán bộ đã về hưu, tôi cảm thấy rất phấn khởi trong ngày lịch sử của đất nước. Việc vận hành chính quyền 2 cấp giúp tối ưu hiệu năng, hiệu quả, tiết kiệm được thời gian cho người dân và doanh nghiệp. Hôm nay đến đây, tôi thấy các cán bộ làm việc rất nhiệt tình và có trách nhiệm. Tôi cảm thấy rất hài lòng", ông Hoàng Trí Dũng bày tỏ.

Ông Chu Quang Vượng (trú tại Phường Đông Ngạc) đến UBND phường để làm thủ tục cấp sổ đỏ lần đầu. Sau khi mô hình chính quyền 2 cấp được vận hành, ông Vượng cho biết giờ đây đã tiết kiệm được thời gian di chuyển do điểm Phục vụ hành chính công ở vị trí gần hơn.

"Hôm nay tôi đã được cán bộ giải thích về những giấy tờ còn thiếu, qua đó kịp thời bổ sung theo đúng quy định pháp luật. Quá trình xử lý hồ sơ diễn ra nhanh, tôi không phải chờ đợi lâu, chỉ 5 phút là đến lượt", ông Chu Quang Vượng bày tỏ niềm vui.

Theo bà Nguyễn Thị Hương, Phó Chủ tịch UBND phường Đông Ngạc, tính đến 10h ngày 1/7, phường đã tiếp nhận 52 hồ sơ, đảm bảm các hồ sơ đã được giải quyết kịp thời, thông suốt, không bị gián đoạn.

Phó Chủ tịch UBND phường Đông Ngạc cho biết, sáp nhập chính quyền địa phương là một chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước là bước đi cần thiết, phù hợp với thực tiễn phát triển, nhằm mục tiêu tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, sử dụng hiệu quả nguồn lực, và đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của địa phương trong thời gian tới.

"Chúng tôi xác định đây là một nhiệm vụ chính trị trọng tâm và đặc biệt quan trọng. Chính quyền phường đã tập trung chỉ đạo, thực hiện các nhiệm vụ, sẵn sàng thực hiện vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, đã thực hiện bố trí cơ sở vật chất, bố trí sắp xếp đội ngũ cán bộ tiếp nhận thực hiện công việc để đảm bảo thông suốt theo hướng khách quan, công bằng, dựa trên năng lực, trình độ và yêu cầu thực tiễn", bà Nguyễn Thị Hương nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, các các bộ, công chức của phường Đông Ngạc được tâp huấn kỹ lưỡng, có kiến thức sau, kỹ năng tốt để giải quyết các thủ tục hành chính và các công việc liên quan đến người dân và doanh nghiệp đảm bảo thông suốt ngay ngày đầu tiên vận hành. Không để xảy ra tình trạng gián đoạn trong hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công hoặc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

"Đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động của phường Đông Ngạc đã nâng cao tinh thần trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ. Trong ngày đầu đã tiếp nhận rất nhiều hồ sơ của công dân, các hồ sơ đã được giải quyết kịp thời, thông suốt, không bị gián đoạn. Chúng tôi mong rằng nhân dân và các doanh nghiệp trên địa bàn phường phối hợp, chung tay đoàn kết cùng Đảng bộ, chính quyền phường Đông Ngạc hoàn thành tốt nhiệm vụ", Phó Chủ tịch UBND phường Đông Ngạc thông tin.