Vào tối ngày 5/4 (giờ địa phương), một cặp đôi cùng bé gái đã đến dùng bữa tại nhà hàng San Marino ở Widnes, Cheshire, Anh mà không đặt bàn trước. Theo thông tin trên báo Dân trí, từ lời kể của quản lý nhà hàng, họ được nhân viên sắp xếp chỗ ngồi và ban đầu mọi việc diễn ra bình thường.
Tuy nhiên, sự cố bất ngờ xảy ra khi người phụ nữ gọi nhân viên, cáo buộc phát hiện mảnh thủy tinh trong món mì ống. Bà ta khẳng định mảnh thủy tinh suýt làm hỏng răng sứ trị giá hàng nghìn bảng Anh và yêu cầu không thanh toán hóa đơn, thậm chí đòi bồi thường và muốn đi khám bác sĩ.
Toàn bộ sự việc được camera ghi lại. Nguồn clip: Người đưa tin
Ông Miraz Yolcu, Giám đốc điều hành nhà hàng, bày tỏ sự ngạc nhiên trước cáo buộc này, khẳng định loại thủy tinh đó không phải đồ dùng trong bếp của họ. Nghi ngờ tính xác thực, ông đã kiểm tra camera an ninh.
Kết quả từ camera giám sát được Người đưa tin trích dẫn, cho thấy người đàn ông đã lén lấy mảnh thủy tinh từ túi quần và đưa cho người phụ nữ. Bà ta sau đó đặt mảnh thủy tinh lên khăn ăn, thêm thức ăn lên trên rồi giả vờ phát hiện trong miệng.
Ông Miraz nhận xét cặp đôi đã diễn xuất rất tự nhiên, đặc biệt có con gái đi cùng nên ban đầu không ai nghi ngờ. Tuy nhiên, việc họ quan sát các góc camera cho thấy hành vi này đã được chuẩn bị trước.
Hóa đơn bữa ăn của họ trị giá 64,85 bảng Anh (khoảng 2,2 triệu đồng), bao gồm mì Ý, thịt cừu nướng, bánh mì tỏi, salad, nước lọc và nước có gas.
Ông Miraz bày tỏ lo ngại về những chiêu trò gian lận, gây căng thẳng cho nhân viên và ảnh hưởng đến uy tín nhà hàng. Ông chia sẻ kinh nghiệm từ những vụ việc tương tự, nhấn mạnh nhân viên cần bình tĩnh, xử lý chuyên nghiệp và thông báo về việc kiểm tra camera cũng như khả năng báo cảnh sát. Ông tin rằng người trung thực sẽ hợp tác, còn kẻ gian sẽ lo sợ và bỏ đi.
Mảnh kính vỡ được người đàn ông đem theo Ảnh: Kennedy news and media/Dân trí
Cảnh sát hạt Cheshire đã xác nhận đang điều tra vụ việc. Phát ngôn viên cảnh sát cho biết họ nhận được trình báo về hành vi lừa đảo tại nhà hàng ở Widnes, khi ba khách hàng rời đi mà không thanh toán sau cáo buộc có thủy tinh trong đồ ăn. Qua kiểm tra camera, nhà hàng tin rằng mảnh thủy tinh do khách mang vào, và vụ việc đang trong giai đoạn điều tra ban đầu.