Hướng dẫn “sơ cứu” laptop khi gặp sự cố

Laptop không thể kết nố? W?f?, gặp nước hay hoạt động ì ạch…là những sự cố d?ễn ra kh?ến bạn vò đầu bứt ta?. Dướ? đây là một và? hướng dẫn nhỏ mà bạn hoàn toàn có khả năng tự xử trí.

*** Về phần cứng:

1/ Dây nguồn adapter cắm sạc bị sờn và tróc vỏ

Dây nguồn cắm đ?ện là một th?ết bị khá quan trọng kh? sử dụng laptop, nếu dây nguồn bị đứt gãy hay bị tróc vỏ nhựa ngoà?, hở mạch thì laptop sẽ không thể sử dụng được nữa. Kh? đó nếu chúng ta không chú ý đến và vẫn t?ếp tục sử dụng sẽ gây nguy h?ểm vì có thể gây chập mạch và cháy nổ th?ết bị, laptop.

Một đ?ều may mắn là hầu hết các bộ đ?ều hợp đ?ện (AC/DC Adapter) đều có các dây đ?ện AC cắm vớ? nguồn đ?ện ngoà? (cáp nguồn) có thể tháo lắp được và nếu hư hỏng thì bạn có thể mua một sợ? dây khác ở các cửa hàng v? tính vớ? g?á chỉ khoảng 20.000 VNĐ, nhưng nếu đầu dây cắm nố? g?ữa Adapter và máy tính bị hỏng, tróc thì ch? phí để sắm lạ? th?ết bị Adapter mớ?, chính hãng sản xuất laptop sẽ có g?á lên đến hơn 25 USD (hơn 500.000 VNĐ).

Vậy để khắc phục sự cố này, chúng ta có thể chỉ bỏ ra và? nghìn hoặc chục nghìn đồng, bao gồm một băng dính dùng cuộn dây đ?ện, một tube keo s?l?con nhỏ. Theo cách bình thường chúng ta có thể cuộn băng keo xung quanh vị trí bị hở đ?ện nhưng cách này dùng một thờ? g?an băng keo sẽ bị g?ãn do nh?ệt độ bên ngoà? nóng và có thể lạ? tróc ra. Cách duy nhất g?úp ta có thể sử dụng "vĩnh v?ễn" là bạn dùng keo s?l?con (nếu dây đ?ện màu đen thì bạn dùng keo đen để phù hợp vớ? màu sắc của dây), bạn thực h?ện theo các bước sau:

- Đặt dây đ?ện lên mặt phẳng bất kỳ, chỗ mạch đ?ện bị hở hướng lên trên.

- Dùng tube keo s?l?con bô? dọc theo đoạn bị hở.

- Dùng tay vuốt keo dọc theo ch?ều dà? dây để keo "ăn" hết vào đoạn dây bị hở (bạn có thể dùng một ch?ếc găng tay mỏng nếu da của bạn nhạy cảm vớ? một số hóa chất). Ngoà? ra, bạn vuốt dọc keo để tạo sự thẩm mỹ, để keo không bị xù xì.

- Để keo hoàn toàn dính chặt vào dây đ?ện, bạn chờ khô khoảng trong vòng một hoặc ha? g?ờ. Bây g?ờ, bạn có thể yên tâm sử dụng Adapter mà không còn phả? lo lắng nữa.

2/ Laptop bị đổ nước

Bị đổ nước vào laptop là đ?ều "hy hữu" và không a? muốn, nhưng một kh? vô tình một lúc nào đó bạn làm đổ nước vào laptop thì bạn phả? b?ết cách xử lý nhanh, gọn. Đ?ều này rất quan trọng, tránh tình trạng quá hoảng loạn bạn lấy khăn khô lau ngay vào máy, như vậy các chất lỏng bị đổ vào laptop càng có cơ hộ? "chu?" vào laptop làm hư hỏng các l?nh k?ện bên trong.

Nếu là các chất lỏng có đường như cà phê, soda,… thì khả năng hư hỏng laptop là rất cao, vì các chất đường có thể bào mòn l?nh k?ện, một kh? các chất này đã bám khô vào máy tính thì chúng sẽ mau chóng ăn mòn mọ? thứ bên trong laptop, có thể bạn phả? bỏ thêm một số t?ền kha khá để sắm một máy tính mớ?.

Vớ? nước hoặc các chất lỏng không đường, khả năng cứu sống cho laptop của bạn sẽ cao hơn nh?ều.

Hãy ngay lập tức tắt laptop, rút dây nguồn và tháo p?n. Đừng chần chờ vào lúc này, bạn bấm ngay nút Power của laptop và g?ữ trong và? g?ây để laptop tắt hẳn, không cần tắt theo đúng quy trình nữa (nhấn nút Start -> chọn Shutdown) vì lúc này an toàn cho máy tính và dữ l?ệu là mục t?êu hàng đầu của bạn.

Ngay lập tức, bạn làm theo các bước sau:

- Tháo các bộ phận ngoà?: chuột, các ổ gắn ngoà? cổng USB, loa, thẻ nhớ,…

- Dốc ngược laptop sao cho màn hình và bàn phím hướng xuống đất, lau nhanh bên ngoà? laptop, lau bàn phím và cả màn hình, lau càng khô càng tốt.

Lúc này, bạn có 2 phương án để thực h?ện t?ếp:

- Một là, bạn đem ngay đến trạm bảo hành chính hãng hoặc cửa hàng bạn mua máy tính để bảo hành. Nhưng theo cách này sẽ lâu và v?ệc cứu laptop không còn khả th?.

- Ha? là, bạn phả? mau chóng xử lý ngay tạ? chỗ. Bạn chuẩn bị sẵn các dụng cụ cần th?ết như: tua-vít, cồn ?soapropyl 99 độ, bình nén khí và một con dao cắt mỏng để tách các khớp xung quanh thân máy mà không bị trầy xước.

Các bước "cứu" laptop:

- Bạn dùng tua-vít mở các ốc vít bên dướ? laptop.

- Nhẹ nhàng dùng dao tách các khớp g?ữa nắp đậy g?ữ bàn phím và thân máy, tháo lỏng bàn phím, tháo rờ? nắp đậy và k?ểm tra xem còn ốc vít nào chưa tháo hay không? Tháo bàn phím một cách từ tốn, tránh làm đứt hoặc hư hạ? dây cáp. Thông thường cáp nố? bàn phím vớ? thân máy sẽ có lẫy bấm để tháo rờ?.

- T?ếp theo bạn quan sát xem các l?nh k?ện bên trong có bị ướt không, nếu có bạn phả? tháo rờ? toàn bộ laptop.

- Dùng bông tăm hoặc bàn chả? nhỏ nhúng vào cồn ?sopropyl 99 độ để làm sạch các vết bẩn và những nơ? bị chất lỏng có đường (gây mòn) đổ vào. Tốt nhất là bạn nên pha cồn và nước cất tỉ lệ 1:1, vì nước trực t?ếp từ vò? có chứa khoáng chất sẽ gây chập đ?ện, sau đó bạn dùng khăn khô vả? mềm thấm nước lau sạch.

- Dùng bình khí nén xịt khô các vị trí đã lau bằng cồn để cồn mau bốc hơ?. Sau cùng, bạn phơ? các l?nh k?ện đã lau ở những nơ? khô thoáng, không nên dùng máy sấy vì nh?ệt độ cao, nóng cũng dễ làm l?nh k?ện hỏng hoặc gây ra h?ện tượng tĩnh đ?ện.

3/ Màn hình laptop bị trầy xước

Màn hình laptop là nơ? h?ển thị hình ảnh, g?ao t?ếp trực quan vớ? ngườ? sử dụng và là nơ? dễ bị hư hỏng nhất nếu bạn hay d? chuyển, vớ? nguy cơ bị rơ? vỡ và trầy xước.

Thông thường, sau một thờ? g?an dà? sử dụng, màn hình sẽ bị trầy xước vì va đập, trong quá trình vận chuyển hoặc do bạn gập màn hình lạ? một cách thô bạo sau kh? sử dụng xong laptop. Lúc này bạn có thể xử lý theo cách sau:

- Đầu t?ên, bạn chỉ cần chuẩn bị cho mình những dụng cụ sau: một tuýp kem đánh răng, một m?ếng vả? mềm và một cha? nước chuyên rửa màn hình laptop.

- Bạn cho một chút kem đánh răng vào g?ữa ngón cá? và ngón trỏ, chà xát nhẹ 2 ngón tay, bạn sẽ cảm nhận có một chút hơ? nhám nhám như có cát. Bạn đừng lo lắng vì chính những chất mà? mòn nhẹ này sẽ g?úp đánh tan đ? vết trầy xước trên màn hình.

- Nhẹ nhàng chà xát kem bằng ngón trỏ vào vùng bị xước trong và? g?ây, bạn có thể thấy kem phủ hẳn các vết trầy. Đố? vớ? các vết xước nhẹ, bạn có thể dễ dàng "đánh tan" chúng, trong kh? các vết lớn hơn buộc bạn phả? chịu khó chà nh?ều lần và chỉ ở mức tương đố? vì thật ra cách làm này chỉ có h?ệu quả vớ? những vết xước nhỏ và màn hình laptop không quá bị trầy.

- Sau cùng, bạn dùng cha? nước rửa màn hình xịt một ít vào khăn mềm và lau sạch các vùng đã chà kem, bạn sẽ cảm nhận màn hình laptop lạ? sáng và tươ? như mớ?.

*** Về phần mềm:

4/ Không kết nố? được g?ữa các máy tính trong mạng LAN

Trong các công ty, thường sẽ có một máy tính đảm trách nh?ệm vụ làm máy chủ máy ?n (kết nố? trực t?ếp vớ? máy ?n); máy scanner hoặc một máy tính dùng ch?a sẻ dữ l?ệu chung cho mọ? ngườ?. Tuy nh?ên, một lúc nào đó các máy tính khác không thể kết nố? được vớ? nhau.

Nguyên nhân của h?ện tượng này chính là do máy tính đó được truy cập quá nh?ều từ các máy tính khác trong mạng LAN, kh? đó máy tính này thực h?ện v?ệc từ chố? các truy cập mớ?.

Để khắc phục, bạn đến máy tính đó, bấm chuột phả? và My Computer => Manage => Shared Folders=> Sess?ons => Xóa bớt các máy tính đã truy cập trước đó.

5/ Laptop hoạt động chậm chạp, ì ạch

Một lúc nào đó, bạn sẽ thấy laptop của bạn hoạt động rất ư là chậm chạp, mở các t?ến trình dù là nhỏ nhất như W?ndows Explorer, Internet Explorer, M?crosoft Word, Excel,… bạn cũng phả? tốn rất nh?ều thờ? g?an. Vấn đề này là thường xuyên đố? vớ? những ch?ếc laptop đã cũ, nh?ều năm tuổ?.

Thường thì ngườ? dùng luôn nghĩ đã đến thờ? đ?ểm thay thế hoặc nâng cấp cấu hình máy. Tuy nh?ên, vớ? một chút k?ến thức về hệ đ?ều hành bạn có thể tự khắc phục và g?úp máy tính chạy nhanh hơn mà không phả? bỏ ra một số t?ền lớn để nâng cấp hoặc sắm một ch?ếc máy tính mớ? nếu nhu cầu chưa cần th?ết.

Sau đây là một số nguyên nhân và thủ thuật g?úp bạn xử lý h?ện tượng laptop chạy "ì ạch":

- Nguyên nhân: Do xung đột phần mềm, chạy quá nh?ều phần mềm "nặng" kh?ến RAM quá tả?, dr?ver của máy bị lỗ? hoặc do máy tính đang bị nh?ễm v?rus.

- Xử lý:

+ K?ểm tra spyware (phần mềm g?án đ?ệp), malware (phần mềm độc hạ?), v?rus bằng các phần mềm ant?v?rus có bản quyền như Bkav Profess?onal 2014, Kaspersky Ant?v?rus,…hoặc phần mềm m?ễn phí của chính M?crosoft phát tr?ển như M?crosoft Secur?ty Essent?als, M?crosoft W?ndows Mal?c?ous Software Removal Tool.

+ Cập nhật các bản vá lỗ? cho W?ndows thường xuyên, sử dụng những tính năng có sẵn của W?ndows để chống phân mảnh ổ cứng (Defragment), dọn dẹp sạch các f?le rác trong Recycle B?n (Empty Recycle B?n), xóa những tập t?n thư mục không còn dùng đến, chọn chế độ load các phần mềm cần th?ết kh? khở? động W?ndows (bạn chọn Start => Run, gõ: "msconf?g" => chọn tab Startup, bạn tắt (bỏ dấu check) những phần mềm không cần khở? động cùng W?ndows).

+ K?ểm tra các phần mềm vừa cà? đặt có xung đột vớ? hệ thống hay không? Nếu có thì gỡ ra và tìm cho máy tính một phần mềm khác có tính năng tương tự nhưng dung lượng nhẹ hơn. H?ện tượng xung đột cũng do ngườ? sử dụng cà? một lúc 2 phần mềm d?ệt v?rus trở lên, bạn chỉ nên sử dụng 1 phần mềm ant?v?rus trên máy tính mà thô? (sử dụng AV có bản quyền sẽ g?úp bạn quét v?rus h?ệu quả nhất và được các chuyên g?a hỗ trợ kh? gặp sự cố v?rus tấn công). Ngoà? ra, bạn cũng nên chú ý các ứng dụng (appl?cat?on), dịch vụ (serv?ce) phần mềm có bị lỗ? kh? hoạt động hay không, bạn có thể k?ểm tra bằng cách chuột phả? vào My Computer => Manage => Event V?ewer => W?ndows logs => chọn xem mục Appl?cat?on hoặcSystem để xem, nếu bạn thấy có dấu chấm than màu vàng hoặc dấu chéo màu đỏ (Error) thì bạn nên k?ểm tra lạ? các ứng dụng, dịch vụ hoặc cà? đặt lạ? để khắc phục các lỗ? này.

6/ Không thể kết nố? W?f?

- Nguyên nhân: thấy có b?ểu tượng đã kết nố? W?f? nhưng không có kết nố? Internet, vào trình duyệt web mà không h?ển thị được nộ? dung. Hoặc trước đó ngườ? dùng đã tắt (D?sable) tính năng W?f? trên laptop để tránh hao p?n kh? không dùng mạng. Sau một thờ? g?an, b?ểu tượng W?f? b?ến mất khỏ? thanh taskbar. Đa số ngườ? dùng lúc này tự hỏ?: "Tạ? sao máy tính tô? không kết nố? được Internet bằng W?f??"

- Xử lý:

+ K?ểm tra chức năng không dây trên laptop đã bật chưa, k?ểm tra router (modem) có đang g?ả? mã tín h?ệu tốt không (đèn báo trên router có nhấp nháy như bình thường không)? Nếu đèn không nhấp nháy như bình thường, bạn cần tắt router (modem) đ?, chờ và? g?ây rồ? mở lạ? để th?ết bị nhận lạ? tín h?ệu mạng.

+ Sau kh? router (modem) đã nhận tín h?ệu đầy đủ nhưng laptop vẫn chưa thấy có tín h?ệu W?f?, trường hợp này tính năng W?f? bị D?sable, bạn làm theo các cách sau:

- Tạ? Start => Run, gõ "devmgmt.msc" và nhấn Enter, vào Network Adapters chọn Enable.

(Hoặc vào Start  => Control Panel => System => Hardware => Dev?ce Manager rồ? vào Network Adapters để Enable lạ?.

Hoặc Bấm chuột phả? vào My Computers => Manage => Dev?ce Manager rồ? vào Network Adaptersđể Enable lạ?.)

Trên một số dòng laptop, ngườ? dùng có thể tạo dựng thó? quen tắt/bật W?-F? bằng cách bấm cùng lúc tổ hợp phím chức năng Fn+F2; Fn+F5 (có b?ểu tượng sóng W?-F?).

Trên đây là 6 sự cố l?ên quan đến phần cứng và phần mềm laptop mà chúng ta có thể gặp khá nh?ều kh? sử dụng laptop mà chúng ta có thể xử lý nhanh. Vớ? một ít k?ến thức về máy tính, b?ết cách xử lý các trường hợp đơn g?ản, bạn sẽ không còn bố? rố? trước những tình huống khó khăn hơn.

Dù thế nào đ? nữa, bạn hãy bình tĩnh, g?ả? quyết bằng khả năng của mình, nếu không được hãy nhờ đến ngườ? thân, bạn bè hoặc các chuyên g?a g?úp đỡ vớ? những tình huống "khó chịu" hơn nhé.

Theo VnRev?ew