Theo Văn phòng UBND thành phố Hà Nội, chủ trương thiết kế hè đường của Hà Nội chỉ triển khai thực hiện trên các tuyến phố có vỉa hè đã xuống cấp, sử dụng vật liệu tư nhiên có độ bền đảm bảo 50 - 70 năm...

Tuy nhiên công tác cải tạo, chỉnh trang vỉa hè của các quận, huyện bộc lộ nhiều tồn tại, hạn chế, đặc biệt là chưa thực hiện đúng, hiểu sai nguyên tắc chỉ đạo. Hồ sơ thiết kế cải tạo hè đường còn khá sơ sài, thiếu đánh giá hiện trạng, quản lý chất lượng thi công chưa chặt chẽ... Thậm chí có quận có tư tưởng đầu tư tràn lan, thiếu kiểm tra, chọn lọc theo chỉ đạo chung của thành phố.

Sở Xây dựng, các sở ngành thiếu trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát vật liệu, quản lý chất lượng thi công... dẫn đến công trình bị hư hỏng, xuống cấp. Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Nguyễn Đức Chung yêu cầu các sở ngành, quận, huyện chấn chỉnh việc cải tạo, chỉnh trang vỉa hè trong thời gian tới. Nghiêm túc kiểm điểm, rút kinh nghiệm, rà soát làm rõ trách nhiệm và xử lý việc làm sai chỉ đạo của thành phố. Thực hiện rà soát lại ngay kế hoạch chỉnh trang vỉa hè, chỉ triển khai làm mới các vỉa hè đã xuống cấp và không đảm bảo chất lượng.