Đình chỉ thuyền trưởng cùng tàu du lịch tự ý cắt hành trình của khách ở Hạ Long

Liên quan đến việc tự ý cắt xén thời gian hành trình của du khách, UBND TP.Hạ Long đã có văn bản, yêu cầu các cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý vụ việc.

Cụ thể, trong công văn được UBND TP.Hạ Long nêu rõ, tàu du lịch Thành Công 28 mang số hiệu QN-2971 cùng thuyền trưởng của tàu này là ông Nguyễn Văn Quản đều bị đình chỉ. Theo đó, ông Quản bị cấm hoạt động 30 ngày (bắt đầu từ ngày 18/11), còn tàu Thành Công 28 bị đình chỉ 20 ngày kể từ ngày 20/11.

Lý do là bởi ông Quản đã có hành vi “không đưa khách đi đủ thời gian đã ký kết, thỏa thuận, tự ý cắt xén hành trình du lịch”.

Nội dung công văn đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh từ chối cấp phép rời cảng, bến và đình chỉ hoạt động trên vịnh Hạ Long đối với tàu du lịch Thành Công 28. Đồng thời không cho phép ông Quản có tên trong danh sách thuyền viên, người làm việc trên tàu du lịch hoạt động trên vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long.

Trước đó, một nhóm du khách phản hồi về việc sáng 12/11, nhóm đi thăm vịnh trên tàu Thành Công 28, BKS QN-2971. Theo quy định, thời gian thăm quan tuyến 1, giá 250.000 đồng/người/lượt, mất khoảng 4 giờ nhưng thực tế chỉ đi 2,5 giờ khiến du khách bức xúc.

Sau khi kiểm tra hệ thống thống định vị gắn trên các tàu du lịch, Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh kết luận ngày 12/11/2017, tàu Thành Công chạy 3 chuyến, trong đó chuyến sáng 12/11 chỉ chạy 2,5 tiếng, từ 9h đến 11h30.

Minh Thư (T/h)