Theo Newsflare, ngày 23/11, khi tàu Shram Shakti Express bắt đầu khởi hành, một nữ hành khách cố vươn người ra cửa sổ do phát hiện các con chưa kịp lên tàu.
Trong lúc hô hoán nhờ nhân viên an ninh hỗ trợ, người mẹ trượt tay và ngã khỏi tàu. Thanh tra Shiv Sagar cho biết cảnh sát Anoop Kumar Prajapati đã kịp thời cứu cô, ngăn việc bị tàu kéo lê. Gia đình này được cho là đang di chuyển từ Kanpur đến Delhi thì gặp sự cố.