CEO Ford: AI có thể “xóa sổ” một nửa số nhân viên văn phòng

Daily Mail đưa tin, trong một tuyên bố mới gây chấn động, CEO của Ford Motor – ông Jim Farley đã cảnh báo rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ gây ra những tác động không hề nhỏ đối với lực lượng lao động Mỹ, đặc biệt là nhân viên văn phòng.

Cụ thể, phát biểu tại Lễ hội Ý tưởng Aspen tuần trước, ông Farley nói: "Trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế đúng nghĩa đen một nửa số nhân viên văn phòng tại Mỹ”.

“AI sẽ bỏ lại rất nhiều nhân viên văn phòng phía sau”, ông nhấn mạnh.

Dù nhiều lãnh đạo doanh nghiệp vẫn thận trọng khi công khai thừa nhận thực tế này, bình luận của ông Farley được đánh giá là một trong những tuyên bố thẳng thắn nhất từ trước đến nay.

Cảnh báo của ông Farley xuất hiện trong bối cảnh CEO Amazon - ông Andy Jassy cũng lên tiếng về việc tiếp tục ứng dụng AI sâu rộng vào hoạt động kinh doanh, đồng thời lên kế hoạch cắt giảm lực lượng lao động trong vài năm tới. Trong một thông điệp nội bộ trích dẫn bởi Wall Street Journal, ông Jassy mô tả AI là “một bước tiến công nghệ chưa từng có”, đang thay đổi hoàn toàn cách vận hành của Amazon.

Tương tự, CEO Anthropic – ông Dario Amodei gần đây cũng cảnh báo AI có thể xóa sổ tới một nửa số công việc cấp độ đầu vào (người ít kinh nghiệm). Ông kêu gọi các lãnh đạo doanh nghiệp không “che giấu sự thật” và chuẩn bị cho khả năng tỷ lệ thất nghiệp tại Mỹ tăng lên 10–20%.

Nhiều CEO khác đã lên tiếng đồng tình, trong đó có Micha Kaufman, CEO nền tảng việc làm tự do Fiverr. Trong một thông điệp gửi nhân viên, ông khẳng định AI sẽ thay đổi toàn diện cách thức làm việc và bản chất doanh nghiệp. “Không quan trọng bạn là lập trình viên, nhà thiết kế, quản lý sản phẩm, nhà khoa học dữ liệu, luật sư, nhân viên hỗ trợ khách hàng, bán hàng hay tài chính- AI đang nhắm đến tất cả”, Kaufman cảnh báo.

Các tập đoàn lớn khác cũng bắt đầu áp dụng biện pháp quyết liệt. Shopify tuyên bố chỉ tuyển thêm nhân sự mới khi chứng minh được AI không thể đảm nhiệm công việc đó.

Trong khi đó, Marianne Lake, giám đốc bộ phận kinh doanh cộng đồng và tiêu dùng của JPMorgan Chase, cho biết ngân hàng này dự kiến cắt giảm 10% nhân sự trong vài năm tới, thay thế bằng các công cụ AI.

Ngay cả các “ông lớn” công nghệ cũng không ngoại lệ. Microsoft vừa xác nhận sẽ cắt giảm khoảng 9.000 việc làm để tập trung đầu tư phát triển AI. Procter & Gamble- hãng sản xuất tã giấy, bột giặt và nhiều mặt hàng tiêu dùng khác - mới đây cũng công bố kế hoạch cắt giảm 7.000 vị trí, tương đương 15% lực lượng lao động ngoài dây chuyền sản xuất.

Một thực tế trớ trêu đang dần hình thành: Những công việc chân tay lại được “an toàn” hơn, trong khi lao động trí óc, đặc biệt là sinh viên mới tốt nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính, luật và tư vấn, đang bị đe dọa nghiêm trọng.

Các công việc cấp độ đầu vào đang biến mất nhanh chóng, dấy lên lo ngại về suy thoái kinh tế và một thế hệ cử nhân thất nghiệp với hồ sơ xin việc không được ai đoái hoài. Số liệu cho thấy, tỷ lệ thất nghiệp ở nhóm lao động có bằng đại học hiện đang cao hơn nhiều so với các nhóm khác - một tín hiệu cảnh báo rõ rệt về tương lai thị trường lao động Mỹ trước làn sóng AI.