Bí quyết tạo dựng thương hiệu bền vững

Xây dựng thương h?ệu là một quá trình l?ên tục và không có đ?ểm kết thúc. Kh? bạn xây dựng thương h?ệu chính là v?ệc xây dựng sự phát tr?ển bền vững và dà? hạn.

Có 2 bước chính để tạo dựng thương h?ệu và bạn cần phả? gắn kết các bước này đến mọ? hoạt động của doanh ngh?ệp:

1. K?ên trì và luôn sáng tạo

Thương h?ệu không thể xây dựng được trong một sớm một ch?ều. Để xây dựng được một thương h?ệu, bạn phả? k?ên nhẫn và không được bỏ cuộc. Bạn phả? luôn đưa ra những thông đ?ệp và tạo các k?nh ngh?ệm thương h?ệu để thông t?n và hỗ trợ một cách nhất quán lờ? hứa thương h?ệu của mình. Không chỉ vậy, trong quá trình xây dựng và định vị thương h?ệu, ý tưởng sáng tạo luôn luôn được ưu t?ên phát huy nhất.

Có lẻ đây là một trong những bí quyết xây dựng thương h?ệu mà các doanh ngh?ệp V?ệt Nam thường lãng quên. Các kế hoạch thương h?ệu của doanh ngh?ệp V?ệt thường mang tính chất ngắn hạn, nổ lực xây dựng thương h?ệu và t?ếp thị thường mang tính chất sự vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng doanh thu hay g?ả? quyết hàng tồn kho… hơn là có một kế hoạch xây dựng thương h?ệu dà? hạn và ch?ến lược.

Xây dựng thương h?ệu cần sự k?ên trì và sáng tạo, một thương h?ệu mạnh được tạo ra bằng sự k?ên trì, duy trì sức mạnh thương h?ệu càng đò? hỏ? sự k?ên trì của doanh ngh?ệp. Xây dựng thương h?ệu là một quá trình l?ên tục và không có đ?ểm kết thúc.
Một ví dụ đ?ển hình trong làng thương h?ệu V?ệt bền vững đó là Cà phê Trung Nguyên. Vào g?ữa những năm 1990, V?ệt Nam đã là một trong ba nhà sản xuất cà phê lớn nhất thế g?ớ?. Tuy nh?ên, hầu hết cà phê của V?ệt Nam đều có chất lượng thấp và xuất khẩu vớ? g?á thấp. Vớ? n?ều t?n rằng những hạt cà phê chất lượng, đặc b?ệt của V?ệt Nam có thể được sản xuất và bán vớ? g?á trị cao tương xứng vì vậy, năm 1996, doanh nhân Đặng lê Nguyên Vũ đã thành lập Trung Nguyên, công ty sản xuất cà phê cùng một hệ thống quán cà phê.

Cách làm thương h?ệu của Trung Nguyên là khơ? lạ? t?nh thần V?ệt kết hợp d? sản văn hóa và tính h?ện đạ?, được thể h?ện rõ trên bao bì, trong mô hình th?ết kế, trang trí của các quán cà phê. Vớ? slogan “Khơ? nguồn sáng tạo”, Trung Nguyên đã tạo cảm hứng, thúc đẩy sáng tạo cho những ngườ? thưởng thức cà phê.

2. Nhất quán

Thương h?ệu được tạo dựng kh? khách hàng t?n vào lờ? hứa của thương h?ệu mà họ đã được k?ểm chứng bằng những trả? ngh?ệm trong thực tế. Những trả? ngh?ệm này tạo thành nhận thức và mong đợ?. Nếu thương h?ệu của bạn không đáp ứng được mong đợ? của khách hàng tạ? mọ? đ?ểm t?ếp xúc của thương h?ệu thì khách hàng sẽ cảm thấy bố? rố? và kết cục là họ sẽ tìm k?ếm một thương h?ệu khác đáp ứng được sự mong đợ? của mình.
Để đạt được sự nhất quán này thì bạn phả? làm rất nh?ều công v?ệc như phả? có được một ch?ến lược thương h?ệu xuyên suốt, kết nố? được ch?ến lược này vào mọ? công đoạn trong mô hình k?nh doanh, thể h?ện được ch?ến lược này thông qua các thông đ?ệp truyền thông cũng như các hình ảnh nhất quán của thương h?ệu (hệ thống nhận d?ện thương h?ệu).
Nhìn lạ? thương h?ệu V?nam?lk bền vững. Phát tr?ển vươn mình từ doanh ngh?ệp 100\% vốn nhà nước, bước sang thờ? kỳ đổ? mớ? V?nam?lk h?ểu để phát tr?ển mở rộng sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm sữa hơn lúc nào hết phả? chủ động xây dựng nguồn nguyên l?ệu tạ? chỗ đảm bảo chất lượng. Chính vì vậy dù cho rất nh?ều mặt hàng sữa ngoạ? xâm nhập thị trường V?ệt nhưng V?nam?lk vẫn g?ữ được thị trường và phát tr?ển.

Đặc b?ệt vừa qua trong kh? một loạt thương h?ệu sữa ngoạ? dính ngh? vẫn nh?ễm khuẩn còn V?nam?lk vẫn t?ếp tục khẳng định sự phát tr?ển bề vững của mình vớ? phương châm “chất lượng là hàng đầu”.
Tóm lạ?, xây dựng thương h?ệu là một quá trình l?ên tục và không có đ?ểm kết thúc. Kh? bạn xây dựng thương h?ệu chính là v?ệc xây dựng sự phát tr?ển bền vững và dà? hạn. Mặc dù, g?á trị của thương h?ệu không được gh? nhận trong bản cân đố? kế toán nhưng thương h?ệu là một tà? sản vô g?á của mỗ? doanh ngh?ệp và đ?ều này đã được thừa nhận.

Nguyễn Hảo (TH)