Trích xuất camera quán phở gà bị tố “đuổi khách ngồi xe lăn”

Báo điện tử VTC News đưa tin, liên quan vụ nam TikToker tố bị đuổi khỏi quán phở vì ngồi xe lăn ở Hà Nội, ngày 15/1, quán phở gà trên phố Nam Ngư (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đã trích xuất camera thời điểm xảy ra sự việc.

Theo camera tại quán phở gà nói trên,  TikToker V.M.L. và bạn gái đến quán, do đường đi quá hẹp, nên chủ quán cùng nhân viên đã cùng nhau dọn đồ đạc và rổ phở bán hàng sang vị trí khác. Anh V.M.L. ngồi ngay phía sau chủ quán.

Sau đó, khi họ ổn định vị trí, việc dùng bữa được diễn ra. Họ dùng 2 bát phở và một đĩa quẩy. Sau khi nam thanh niên cùng bạn gái dùng bữa xong, nhân viên quán tiếp tục hỗ trợ đẩy xe lăn của anh này ra ngoài.

Hình ảnh trích xuất từ camera của quán phở. Ảnh: Dân trí

Trước đó, chủ quán phở này khẳng định, L. là khách quen, thường ăn phở vào buổi tối. Sáng 12/1, L. cùng bạn gái đến quán. Do lối vào quán nhỏ, trời mưa, chủ quán đã mời hai người ngồi quán cà phê đối diện rồi sẽ cho nhân viên bê phở sang.

“Nhưng bạn ấy vẫn muốn vào quán, chúng tôi tiếp đón bình thường”, đại diện quán cho biết. L. và bạn gái ngồi bàn đầu tiên, phía sau lưng chủ quán, cạnh khu vực cân thịt gà. Chủ quán nhắc nhở L. lần sau đừng ngồi vị trí này, gây khó khăn bán hàng.

“Bạn ấy sau đó tươi cười, ăn uống bình thường, nhưng sau đăng bài lên mạng xã hội ám chỉ chúng tôi miệt thị là không đúng”, người này nói. Chủ quán khẳng định không bao giờ dùng lời lẽ thô tục để đuổi khách, đặc biệt với người khuyết tật.

Theo báo Dân trí, trước đó, anh V.M.L. cho biết đã cùng bạn gái đến một quán phở gần nhà, nhưng bị nhân viên từ chối "quán em không có nhân viên để khiêng người như anh". Đến quán phở thứ 2, L. cho hay đây là "quán quen", hai người vào ăn bình thường. Chỗ ngồi bé, xe lăn của anh hơi chen vào chỗ bà chủ quán.

"Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên "ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?", nhân viên bảo "anh ấy hay ăn ở đây, bình thường vẫn ngồi thế này". Bà càng được đà "không bán được, đã thế thì tôi đứng"…", L. viết.

Anh cho biết "bữa ăn nghẹn ứ ở cổ, thật khó nuốt". Trong khi anh quen với cảm giác này thì bạn gái "nước mắt bắt đầu rơi". Liên quan đến sự việc, lãnh đạo Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội cho biết đã nắm được thông tin sự việc, đang phối hợp cùng các đơn vị liên quan làm rõ. Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cũng đang vào cuộc xác minh.

Phương Uyên (T/h)