Thẻ ATM bị gãy, cong, vênh, bong tróc rút được tiền không?

Thẻ ATM bị gãy, cong, vênh, bong tróc có rút được tiền? 

Trong quá trình sử dụng, thẻ ATM có thể bị gãy, cong, vênh hoặc bong tróc. Nguyên nhân chủ yếu là do thẻ chịu nhiều tác động dẫn đến trầy xước và mất số. Chất lượng của thẻ cũng là một trong những nhân tố khiến thẻ bị hao mòn và trầy xước.

Nếu thẻ ATM bị mất thông tin, trầy xước, mất số sẽ không làm ảnh hưởng đến việc sử dụng. Bởi, ATM nội địa hoạt động nhờ dải từ tính màu đen nằm phía sau thẻ còn thẻ quốc tế sẽ được bảo vệ nhờ Chip EMV.

Nếu dải từ tính hoặc Chip EMV có vấn đề như bị gãy, trầy xước lộ rõ, cong vênh, gãy làm đôi...thì sẽ không thể sử dụng thẻ được nữa. Ảnh minh họa.

Tuy nhiên, nếu dải từ tính hoặc Chip EMV có vấn đề như bị gãy, trầy xước lộ rõ, cong vênh, gãy làm đôi...thì sẽ không thể sử dụng thẻ được nữa.

Cách xử lý thẻ ATM bị gãy, trầy xước

Nếu phát hiện thẻ ATM có dấu hiệu trầy xước, bong tróc quá nhiều không thể sử dụng, chủ thẻ cần làm lại thẻ mới. 

Làm lại thẻ ATM cần giấy tờ gì?

Khách hàng có thể làm lại thẻ ATM theo hai cách: tại quầy giao dịch và làm online

Làm lại thẻ tại quầy giao dịch ngân hàng

Để làm lại thẻ ATM tại quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng mang theo CCCD. Sau đó điền đầy đủ thông tin vào đơn làm lại thẻ do nhân viên ngân hàng cung cấp. Sau khi hoàn thành thủ tục kiểm tra, khách hàng sẽ được mở lại thẻ.

Làm lại thẻ online

Một số ngân hàng hiện cho phép người dùng làm lại thẻ ngân hàng online ngay trên ứng dụng điện thoại mà không cần phải đến trực tiếp phòng giao dịch.

Với hình thức này, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Internet/Mobile Banking trên điện thoại. Sau đó chọn mục Quản lý thẻ/ Dịch vụ thẻ. Chọn mục Yêu cầu thẻ mới và xác nhận, hoàn thành giao dịch. Thẻ sẽ được gửi đến khách hàng qua đường bưu điện.

Làm lại thẻ ATM mất bao lâu?

Thời gian làm lại thẻ ATM tại mỗi ngân hàng không giống nhau. Thông thường, thời gian ngân hàng hẹn trả thẻ mới chỉ trong 7 ngày. Tuy nhiên, cũng có ngân hàng yêu cầu chờ 10 - 14 ngày mới có thẻ.

Về phí làm lại thẻ, tùy vào từng ngân hàng sẽ thu phí của người dùng hay không, mức phí cũng khác nhau.