Tại sao gửi tiết kiệm online lãi suất cao hơn gửi tại quầy ?

Tiết giảm chi phí vận hành

Một trong những lý do quan trọng nhất giúp các ngân hàng có thể đưa ra mức lãi suất hấp dẫn hơn cho hình thức gửi tiết kiệm online chính là khả năng tiết giảm đáng kể chi phí vận hành.

Không gian và cơ sở vật chất: Các chi nhánh ngân hàng truyền thống đòi hỏi chi phí lớn cho thuê mặt bằng, trang bị nội thất, bảo trì cơ sở hạ tầng, điện nước, an ninh… Trong khi đó, các giao dịch online diễn ra trên nền tảng kỹ thuật số, không cần không gian vật lý, giúp ngân hàng tiết kiệm một khoản đáng kể.

Nhân sự: Mỗi chi nhánh ngân hàng cần một đội ngũ nhân viên để thực hiện các giao dịch trực tiếp, tư vấn, xử lý giấy tờ. Gửi tiết kiệm online tự động hóa quy trình, giảm thiểu sự can thiệp của con người, từ đó giảm chi phí lương, thưởng, bảo hiểm cho đội ngũ nhân viên tại quầy.

Giấy tờ và in ấn: Giao dịch online loại bỏ nhu cầu in ấn hợp đồng, sổ tiết kiệm vật lý, biên lai… Tiết kiệm giấy tờ không chỉ bảo vệ môi trường mà còn giảm chi phí văn phòng phẩm đáng kể cho ngân hàng.

Những khoản chi phí được cắt giảm này cho phép ngân hàng phân bổ một phần vào việc nâng cao lãi suất huy động để thu hút khách hàng gửi tiền online. Đây là một chiến lược win-win: ngân hàng giảm chi phí, khách hàng hưởng lãi suất cao hơn.

Tối ưu hóa quy trình và tự động hóa

Công nghệ là trái tim của dịch vụ ngân hàng online. Việc áp dụng các giải pháp tự động hóa và tối ưu hóa quy trình giúp giảm thiểu thời gian, công sức và sai sót trong giao dịch, từ đó tạo điều kiện cho lãi suất tốt hơn.

Xử lý giao dịch nhanh chóng: Khi gửi tiết kiệm online, mọi thao tác đều được thực hiện thông qua ứng dụng hoặc website của ngân hàng. Hệ thống tự động kiểm tra thông tin, xử lý giao dịch gần như ngay lập tức, loại bỏ thời gian chờ đợi và sai sót do yếu tố con người.

Giảm thiểu rủi ro hoạt động: Các hệ thống bảo mật hiện đại được tích hợp trong ngân hàng online giúp giảm thiểu rủi ro gian lận, sai sót trong quá trình giao dịch. Việc này gián tiếp làm giảm chi phí dự phòng rủi ro của ngân hàng.

Dễ dàng quản lý và truy xuất dữ liệu: Toàn bộ lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản được lưu trữ số hóa, giúp ngân hàng dễ dàng quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh và sản phẩm.

Sự hiệu quả trong vận hành này cho phép ngân hàng tối ưu hóa nguồn lực và chuyển hóa thành lợi ích cho khách hàng dưới dạng lãi suất cạnh tranh hơn.

Chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng

Trong thời đại số, các ngân hàng không ngừng cạnh tranh để thu hút khách hàng sử dụng các kênh số hóa. Việc đưa ra mức lãi suất cao hơn cho gửi tiết kiệm online là một chiến lược marketing hiệu quả để khuyến khích người dùng chuyển đổi từ giao dịch truyền thống sang online.

Thúc đẩy chuyển đổi số: Ngân hàng muốn người dùng quen với việc sử dụng các ứng dụng và dịch vụ online để giảm tải cho các chi nhánh vật lý và định hướng phát triển trong tương lai. Lãi suất ưu đãi là một động lực mạnh mẽ để đạt được mục tiêu này.

Mở rộng tệp khách hàng: Hình thức online có thể tiếp cận lượng lớn khách hàng ở mọi nơi, không bị giới hạn bởi vị trí địa lý của các chi nhánh. Lãi suất hấp dẫn sẽ thu hút nhiều đối tượng hơn, đặc biệt là giới trẻ và những người am hiểu công nghệ.

Xây dựng lòng trung thành: Khi khách hàng trải nghiệm sự tiện lợi và lợi ích từ lãi suất cao khi gửi tiết kiệm online, họ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn với ngân hàng đó.

Tiện lợi và an toàn

Bên cạnh lợi ích về lãi suất, gửi tiết kiệm online còn mang lại sự tiện lợi và an toàn vượt trội, góp phần tạo nên giá trị tổng thể cho người dùng:

Giao dịch mọi lúc, mọi nơi: Bạn có thể mở tài khoản, gửi tiền, tất toán tiền gửi bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu chỉ với thiết bị có kết nối internet, không cần đến ngân hàng trong giờ hành chính.

Quản lý tài khoản dễ dàng: Mọi thông tin về sổ tiết kiệm, lãi suất, kỳ hạn đều được hiển thị rõ ràng trên ứng dụng hoặc website, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý tài sản của mình.

Bảo mật thông tin: Các ngân hàng áp dụng nhiều lớp bảo mật như mã OTP, xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt), mã hóa dữ liệu… để đảm bảo an toàn tối đa cho giao dịch của bạn.