Sổ tiết kiệm bị mất hoặc cháy làm ngay cách này để không mất tiền

Hiểu đúng bản chất của sổ tiết kiệm

Trước tiên, bạn cần hiểu rằng sổ tiết kiệm không phải là nơi "giữ tiền", mà chỉ là bằng chứng ghi nhận số tiền gửi tại ngân hàng. Thông tin thực tế về số tiền bạn gửi được ngân hàng lưu trữ trên hệ thống dữ liệu điện tử với đầy đủ thông tin như: họ tên người gửi, số CMND/CCCD, số tiền gửi, kỳ hạn, ngày gửi, lãi suất, phương thức nhận lãi,…

Do đó, khi sổ tiết kiệm bị mất, hư hỏng hay cháy, bạn vẫn có thể rút tiền nếu chứng minh được quyền sở hữu của mình với khoản tiền gửi đó.

Sổ tiết kiệm bị mất hoặc cháy làm ngay cách này để không mất tiền

Thông báo ngay lập tức cho ngân hàng

Ngay khi phát hiện sổ tiết kiệm bị mất hoặc hư hỏng, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ ngay với ngân hàng nơi bạn mở sổ tiết kiệm. Bạn có thể gọi điện thoại đến số hotline của ngân hàng (thường được in trên website hoặc các giấy tờ giao dịch) hoặc đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất.

Khi liên hệ, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, số căn cước công dân, số điện thoại liên hệ) và thông tin về sổ tiết kiệm (nếu còn nhớ số sổ hoặc ngày mở sổ). Việc thông báo sớm sẽ giúp ngân hàng kịp thời thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ tài khoản tiết kiệm của bạn, tránh trường hợp kẻ gian lợi dụng rút tiền trái phép.

Đến trực tiếp ngân hàng để làm thủ tục

Sau khi thông báo qua điện thoại, bạn cần đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng trong thời gian sớm nhất để hoàn tất các thủ tục cần thiết. Khi đi, bạn nhớ mang theo các giấy tờ tùy thân còn hiệu lực như chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

Tại ngân hàng, bạn sẽ được nhân viên hướng dẫn điền vào mẫu đơn báo mất/hư hỏng sổ tiết kiệm. Hãy điền thông tin một cách đầy đủ và chính xác. Bạn cũng có thể cần cung cấp thêm các thông tin liên quan đến việc gửi tiền trước đó (ví dụ: số tiền gửi, ngày gửi).

Phối hợp với ngân hàng để xác minh thông tin

Ngân hàng sẽ tiến hành xác minh các thông tin bạn cung cấp với dữ liệu lưu trữ của họ. Quá trình này có thể bao gồm việc kiểm tra chữ ký, đối chiếu thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Bạn cần hợp tác chặt chẽ với nhân viên ngân hàng trong quá trình xác minh này.

Trong trường hợp sổ tiết kiệm bị cháy hoặc hư hỏng, bạn hãy mang theo phần còn lại của sổ (nếu có) để ngân hàng có thể đối chiếu và xử lý nhanh hơn.

Chờ ngân hàng cấp lại sổ tiết kiệm mới hoặc thực hiện giao dịch

Sau khi quá trình xác minh hoàn tất và ngân hàng xác định bạn đúng là chủ sở hữu hợp pháp của khoản tiền tiết kiệm, họ sẽ tiến hành cấp lại sổ tiết kiệm mới cho bạn. Thông thường, sổ tiết kiệm cũ sẽ bị hủy hiệu lực ngay lập tức để tránh rủi ro.

Thời gian cấp lại sổ tiết kiệm mới có thể khác nhau tùy theo quy định của từng ngân hàng, nhưng thường không mất quá nhiều thời gian. Trong thời gian chờ cấp lại sổ mới, nếu bạn có nhu cầu rút tiền khi sổ đã đến hạn, bạn vẫn có thể thực hiện giao dịch này sau khi ngân hàng đã xác minh đầy đủ thông tin. Bạn có thể sẽ cần ký các giấy tờ liên quan theo hướng dẫn của ngân hàng.

Trong cuộc sống, những sự cố bất ngờ như mất mát, cháy, hoặc hư hỏng sổ tiết kiệm có thể xảy ra. Sổ tiết kiệm bị mất hoặc cháy làm ngay cách này để không mất tiền? Ảnh minh họa

Những lưu ý quan trọng để bảo vệ sổ tiết kiệm và tiền gửi của bạn

Bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận: Hãy giữ sổ tiết kiệm ở nơi an toàn, tránh để ở những nơi dễ bị mất mát, ẩm ướt hoặc có nguy cơ cháy nổ.

Không cho người khác mượn hoặc giữ hộ sổ tiết kiệm: Sổ tiết kiệm là tài sản cá nhân quan trọng, bạn không nên giao cho người khác giữ hộ để tránh những rủi ro không đáng có.

Kiểm tra thông tin trên sổ tiết kiệm định kỳ: Đảm bảo các thông tin cá nhân và số dư trên sổ tiết kiệm là chính xác. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, hãy thông báo ngay cho ngân hàng để được điều chỉnh.

Cân nhắc sử dụng các hình thức tiết kiệm điện tử: Hiện nay, nhiều ngân hàng cung cấp dịch vụ tiết kiệm online thông qua ứng dụng di động hoặc website. Hình thức này giúp bạn quản lý tiền gửi một cách tiện lợi và giảm thiểu nguy cơ mất mát sổ sách vật lý.

Nắm rõ quy định của ngân hàng về xử lý mất mát sổ tiết kiệm: Mỗi ngân hàng có thể có những quy định cụ thể khác nhau về quy trình và thời gian xử lý khi mất sổ tiết kiệm. Việc tìm hiểu trước sẽ giúp bạn chủ động hơn khi gặp phải tình huống này.