Trước đó, khoảng 15h ngày 26/8, bà P (SN 1942, HKTT: Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội) nhận được cuộc gọi từ số máy lạ vào máy bàn của gia đình và tự xưng là Công an nói bà liên quan đến đường dây mua bán trái phép chất ma túy và rửa tiền.
Các đối tượng gọi điện thoại liên tục và yêu cầu bà phải chuyển toàn bộ số tiền trong sổ tiết kiệm để xác minh nguồn tiền, sau khi xác minh rõ sẽ hoàn trả. Do hoang mang, lo sợ nên sáng ngày 27/8, bà P đã đi ra ngân hàng để rút hơn 300 triệu đồng trong sổ tiết kiệm.
Công an phường Cửa Đông đã có mặt tại ngân hàng và trực tiếp giải thích, tuyên truyền người bị hại.
Sau đó các đối tượng yêu cầu bà ra ngân hàng khác để chuyển tiền vào tài khoản do các đối tượng cung cấp. Bà P ra ngân hàng BIDV tại 37 Đường Thành, phường Cửa Đông, Hoàn Kiếm để chuyển tiền theo yêu cầu của các đối tượng.
Trong quá trình thực hiện giao dịch, nhận thấy bà P có biểu hiện lo lắng, sợ hãi và thường xuyên có người gọi điện thoại, chị Nguyễn Thị Hằng, nhân viên ngân hàng nghi ngờ bà đang bị các đối tượng lừa đảo đe dọa nên đã gọi điện báo Công an phường Cửa Đông.
Ngay lập tức, cán bộ Công an phường Cửa Đông đã có mặt tại ngân hàng và trực tiếp giải thích, tuyên truyền về các phương thức, thủ đoạn hoạt động của đối tượng lừa đảo. Lúc này, bà P mới nhận ra mình bị lừa dừng việc chuyển tiền cho các đối tượng.
Bà P đã gửi thư cảm ơn sự tận tình của chị Nguyễn Thị Hằng, nhân viên ngân hàng BIDV và sự có mặt kịp thời của cán bộ Công an phường Cửa Đông đã kịp thời ngăn chặn, tuyên truyền, giải thích giúp bà không bị mất toàn bộ số tiền tiết kiệm.