Hàng trăm người phàn nàn iPhone X không thể nhận cuộc gọi

Báo cáo của Financial Times cho biết số lượng ngày càng lớn người sử dụng iPhone X, không thể trả lời cuộc gọi điện thoại với iPhone X của họ.

Tính từ tháng 12/2017 đến ngày 4/2/2018, đã có gần 800 người dùng iPhone X phàn nàn trên diễn đàn hỗ trợ của Apple rằng thi thoảng họ thấy có cuộc gọi đến nhưng không thể trả lời. 

Nguyên nhân là do dù nhạc chuông đã vang lên, màn hình iPhone X chỉ bật sáng sau đó khoảng 6-10 giây và người dùng không thể bấm vào nút Accept (nhận cuộc gọi) hoặc Decline (từ chối). 

Theo Financial Times, Apple đã biết về vấn đề này và đang kiểm tra lỗi nhưng hiện vẫn chưa giải thích được vì sao tình trạng trên xảy ra và cũng chưa đưa ra được bản vá phù hợp. Rất may, hiện tượng này chỉ ảnh hưởng đến một lượng nhỏ iPhone X.

Apple đang phải đối mặt với một số vấn đề về phần cứng và phần mềm khác của iPhone X trong vài tháng qua, như lỗi sọc xanh trên màn hình, máy bị đơ khi sử dụng ngoài trời lạnh hay camera phía sau không thể lấy nét...

Kiều Trang (T/h)