Sáng 29/9, thông tin với PV Đời sống & Pháp luật, đại diện Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt cho biết, do ảnh hưởng của cơn bão số 10 (Bualoi) gây mưa lớn và gió giật mạnh tại khu vực miền Trung, ngành Đường sắt Việt Nam đã triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn cho hành khách và phương tiện tàu hỏa.
Để bảo đảm an toàn chạy tàu, trong ngày 28/8/2025 ngành Đường sắt tạm ngừng các đôi tàu NA1 (Hà Nội – Vinh) và NA2 (Vinh – Hà Nội); MR1 (Gia Lâm – Nam Ninh) và MR2 (Nam Ninh – Hà Nội) – phối hợp với đường sắt Trung Quốc.
Đại diện Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, tính từ 22h ngày 28/9 đến nay, nhiều đoàn tàu di chuyển qua khu vực miền Trung (nơi chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão số 10) phải tạm dừng tại một số ga, dẫn tới bị chậm giờ đến các ga dọc tuyến.
Đường sắt phục vụ hơn 1.500 xuất ăn sáng miễn phí cho hành khách bị ảnh hưởng bão
Nhằm hỗ trợ chia sẻ với hành khách, ngành Đường sắt đã tổ chức phục vụ suất ăn miễn phí cho hành khách. Tính đến 9h ngày 29/9 đã có 1.500 suất ăn sáng được phục vụ cho hành khách đang trên các chuyến tàu bị ảnh hưởng. Theo quy định, các đoàn tàu khách nếu chậm giờ trên 120 phút, ngành Đường sắt sẽ tổ chức phục vụ suất ăn miễn phí cho hành khách (hành khách đang đi trên tàu).
Đối với hành khách có vé trong các chuyến bị tạm ngừng, ngành Đường sắt sẽ tổ chức trả lại vé tàu mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Thời gian trả vé tại nhà ga tối đa sau 30 ngày, tính từ ngày đi tàu ghi trên vé.
Ngành Đường sắt Việt Nam tiếp tục theo dõi chặt chẽ diễn biến của bão, phối hợp với các cơ quan chức năng để thông tin kịp thời đến hành khách và điều hành chạy tàu an toàn, thông suốt.