Sự việc xảy ra trên tuyến tàu điện ngầm số 11 của Thượng Hải, Trung Quốc.
Vào thời điểm xảy ra sự cố, bên dưới đường tàu điện trên cao là một công trường xây dựng với vật liệu ngổn ngang. Một chiếc cần cẩu đang hoạt động thì bất ngờ gặp sự cố, dây xích bị đứt khiến cần trục rơi xuống đường ray.
Cùng lúc đó, một đoàn tàu đang di chuyển với tốc độ cao lao tới và xảy ra va chạm. Cú va chạm mạnh khiến phần đầu tàu húc văng chiếc cần cẩu ra xa, tạo nên một đám bụi khói mù mịt.
Vụ va chạm đã khiến các cửa sổ tàu vỡ tan, mảnh kính văng khắp sàn. Các cửa tàu bị biến dạng nhẹ, phần đầu tàu hư hỏng nặng. Hành khách hoảng loạn, nhưng người lái tàu đã kịp thời phanh khẩn cấp, ngăn chặn hậu quả nghiêm trọng hơn.
Ngay sau đó, tàu điện ngầm Thượng Hải đã triển khai kế hoạch ứng phó khẩn cấp, điều động lực lượng đến hiện trường để khắc phục sự cố và sơ tán hành khách. Nhà chức trách xác nhận không có thương vong nghiêm trọng. Một dịch vụ xe buýt được bố trí để hỗ trợ hành khách di chuyển.
Sau khi sửa chữa khẩn cấp, đoạn đường bị hư hỏng của tuyến 11 đã hoạt động trở lại vào khoảng 9 giờ tối cùng ngày. Cục Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Thượng Hải đã coi đây là sự cố nghiêm trọng và mở cuộc điều tra.
Một nhóm điều tra chuyên trách sẽ phân tích nguyên nhân, xác định trách nhiệm và xử phạt nghiêm khắc các nhà thầu liên quan để ngăn chặn tái diễn sự cố tương tự.