Cảnh báo: Những ai có thể bị tạm dừng giao dịch tài khoản ngân hàng từ ngày 1/7?

Gián đoạn các dịch vụ ngân hàng trực tuyến

Thông tin trên tờ Vietnamplus, theo quy định tại điểm c khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Thực hiện quy định trên, nhiều ngân hàng đã có thông báo về việc cập nhật sinh trắc học của khách hàng tổ chức.

Theo đó, người đại diện hợp pháp của tổ chức phải cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 01/07/2025. Sau thời gian trên nếu khách hàng chưa cập nhật, ngân hàng phải tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền trên dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tổ chức.

Để tránh gián đoạn giao dịch và tăng cường an toàn, bảo mật khi sử dụng dịch vụ, các ngân hàng đã đề nghị khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp thông qua ứng dụng của ngân hàng (trường hợp người đại diện sử dụng ứng dụng ngân hàng) hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng.

Có 2 cách thực hiện xác thực sinh trắc học gồm:

Tại quầy giao dịch: Người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức trực tiếp đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng trên toàn quốc để thực hiện;

Hoặc thực hiện trên App của ngân hàng (chỉ áp dụng đối với công dân Việt Nam).

Giấy tờ cần chuẩn bị để thực hiện xác thực sinh trắc học gồm: Thẻ Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước gắn chip (đối với công dân Việt Nam); hộ chiếu bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực (đối với người mang quốc tịch nước ngoài).

Các ngân hàng cũng lưu ý khách hàng, nhằm tránh bị kẻ xấu lợi dụng lừa đảo, nhân viên ngân hàng khi hỗ trợ khách hàng cập nhật dữ liệu không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số căn cước công dân, mã OTP, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.

Báo Người lao động dẫn thông báo từ VietinBank, các hộ kinh doanh đang sử dụng dịch vụ ngân hàng số VietinBank iPay cần nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học. Việc này áp dụng cho trường hợp chưa từng đăng ký sinh trắc học trước đây, khách hàng đã đăng ký nhưng giấy tờ tùy thân của chủ hộ đã hết hạn hoặc có nhu cầu cập nhật lại hình ảnh sinh trắc học mới.

BIDV cũng cho biết bắt đầu từ ngày 1/7, các hộ kinh doanh chưa hoàn thành cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện theo pháp luật hoặc người đại diện theo ủy quyền sẽ bị tạm dừng các giao dịch quan trọng, bao gồm rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán cũng như giao dịch thanh toán thẻ trực tuyến.

“Khai tử” thẻ từ

Theo báo Vietnamnet, tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/7/2025, các ngân hàng chính thức dừng giao dịch sử dụng dải từ trên thẻ nội địa, bao gồm:​ thẻ công nghệ từ, dải băng từ trên thẻ Chip/Chip contactless​.

Thay đổi này nhằm nâng cao mức độ an toàn khi giao dịch và tuân thủ quy định của nhà nước. ​

Thực tế các ngân hàng và người dùng thẻ đã có thời gian dài chuẩn bị cho việc này thông qua việc miễn phí chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip cho khách hàng. 

Trường hợp khách hàng chưa chuyển đổi, để giao dịch không bị gián đoạn, ngân hàng khuyến cáo khách hàng kiểm tra thẻ bằng cách: 

Nếu thẻ chỉ có dải từ (không có chip), khách hàng cần mang theo Căn cước/Căn cước công dân đến điểm giao dịch ngân hàng gần nhất để chuyển đổi thẻ chip miễn phí. ​

Thẻ từ là loại thẻ có dải từ ở mặt sau, lưu trữ thông tin và thực hiện giao dịch thông qua việc quẹt thẻ trên máy POS hoặc ATM. Tuy nhiên, thẻ từ có hạn chế về bảo mật và phạm vi sử dụng.

Thẻ chip (EMV) là loại thẻ sử dụng chip điện tử gắn trên bề mặt thẻ, lưu trữ và mã hóa thông tin giao dịch một cách an toàn, hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế Europay, MasterCard và Visa.

Thẻ chip tạo ra mã duy nhất cho mỗi giao dịch, giúp ngăn chặn gian lận và sao chép thông tin.

Thông tin được trên thẻ chip được bảo vệ bằng chip điện tử, rất khó để sao chép hoặc giả mạo so với thẻ từ truyền thống. Do vậy, mức độ bảo mật cao hơn, giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp thông tin khi giao dịch trực tuyến.