Tìm hiểu về cách sử dụng thẻ ATM Vietcombank lần đầu

Kích hoạt thẻ Vietcombank ngay khi nhận thẻ

Theo quy định của ngân hàng, bạn cần phải thực hiện kích hoạt thẻ ATM trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thẻ. Nếu sau khoảng thời gian đó bạn chưa kích hoạt thẻ, thẻ của bạn sẽ bị tạm khóa và bạn phải cần đến các điểm giao dịch để yêu cầu mở lại thẻ.

Nếu bạn không kích hoạt thẻ thì bạn không thể thực hiện các giao dịch tài chính của mình bằng thẻ. Bạn sẽ gặp khó khăn trong việc rút tiền tại các trạm ATM và thực hiện giao dịch tại các máy POS cà thẻ.

Mặc dù, hiện nay ngân hàng Vietcombank đã hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính của mình thông qua ứng dụng. Tuy nhiên, để đảm bảo các giao dịch của mình được thực hiện nhanh chóng trong các trường hợp bất khả thi, thì bạn nên kích hoạt thẻ Vietcombank ngay khi nhận thẻ.

Khách hàng cần kích hoạt thẻ ngân hàng trước khi sử dụng

Kích hoạt thẻ Vietcombank ngay tại nhà

Bước 1: Bạn tải và đăng nhập ứng dụng VCB Digibank bằng số điện thoại, mật khẩu đã đăng ký trước đó với Vietcombank. Nếu bạn quên mật khẩu, thì có thể click vào link bên dưới để lấy lại mật khẩu nhé.

Bước 2: Tại màn hình chính, bạn lướt xuống dưới mục “Dịch vụ quản lý thẻ”, chọn vào “Dịch vụ thẻ khác”, ứng dụng hiện lên hàng loạt các chức năng, bạn chọn vào chức năng “Kích hoạt thẻ”.

Bước 3: Ứng dụng yêu cầu bạn nhập thông tin 6 chữ số đầu và 3 chữ số cuối thẻ muốn kích hoạt, nhấn chọn đồng ý với các điều khoản và chọn “Tiếp tục”.

Bước 4: Bạn chọn phương thức xác thực SMS OTP, chọn “Tiếp tục” ngân hàng sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại. Bạn nhập mã OTP vào các ô được ứng dụng yêu cầu và chọn “Xác nhận”.

Bước 5: Ứng dụng hiện thông báo “Quý khách đã kích hoạt thẻ thành công” và hiển thị các thông tin về loại thẻ, số thẻ, mã giao dịch đã thực hiện.

Hướng dẫn kích hoạt thẻ Vietcombank tại trạm ATM

Bước 1: Bạn mang thẻ đến trạm ATM trong hệ thống ngân hàng Vietcombank.

Bước 2: Cho thẻ vào khe nhận thẻ theo hướng mũi tên, chọn ngôn ngữ phù hợp theo hướng dẫn trên màn hình hiển thị.

Bước 3: Bạn nhập mã PIN mặc định do ngân hàng cung cấp, mã PIN nằm bên dưới phần tô đen được ngân hàng kèm theo trong bao thư khi nhận thẻ.

Bước 4: Trên màn hình hiển thị các chức năng, bạn chọn vào chức năng đổi mã PIN.

Bước 5: Bạn mã PIN lại một lần nữa. Tiếp theo, bạn nhập và xác nhận mã PIN mới theo yêu cầu được hiển thị trên màn hình.

Bước 6: Bạn nhập CMND/CCCD nhấn “Enter” lúc này bạn sẽ nhận được thông báo kích hoạt và đổi mã PIN thành công.

Khi bạn thực hiện kích hoạt thẻ Vietcombank tại trạm ATM, bạn sẽ thực hiện đổi mã PIN và kích hoạt thẻ cùng lúc. Nhằm để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn thay đổi mã PIN ngay trong lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Cách rút tiền với thẻ ATM Vietcombank lần đầu

Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tìm một vị trí nơi có máy ATM của Vietcombank. Tuy cũng có thể sử dụng các máy ATM khác nhưng nếu sử dụng thẻ chính chủ của Vietcombank, bạn sẽ không bị tính phí. Để tìm một vị trí gần nhà nhất, bạn có thể tham khảo địa chỉ của các máy ATM Vietcombank trên trang web của ngân hàng.

Bước 2: Cho thẻ vào khe thẻ trên máy. Hướng dẫn trên màn hình sẽ cho bạn biết chiều của thẻ cần đặt.

Bước 3: Bạn sẽ được yêu cầu chọn ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng trên máy ATM Vietcombank. Có ba lựa chọn ngôn ngữ là tiếng Anh, tiếng Việt và tiếng Trung Quốc.

Bước 4: Hãy nhập mã PIN của thẻ Vietcombank vào máy ATM rồi nhấn “Đồng ý”. Lưu ý rằng nếu bạn nhập sai mã PIN quá ba lần, thẻ của bạn sẽ bị "nuốt" bởi máy.

Bước 5: Sau khi đăng nhập thành công vào máy ATM Vietcombank, bạn hãy nhấn vào nút bên trái màn hình để tiếp tục quá trình rút tiền.

Bước 6: Máy ATM sẽ hiển thị cho bạn các mức số tiền mà bạn có thể lựa chọn để rút. Tuy nhiên, nếu số tiền mà bạn muốn rút không nằm trong các mức số tiền đó, bạn có thể chọn Số tiền khác hoặc nhấn nút Trả thẻ nếu bạn muốn dừng quá trình rút tiền từ máy ATM Vietcombank.

Bước 7: Sau đó, nhập vào số tiền bạn muốn rút. Để rút tiền thành công từ máy ATM Vietcombank, số tiền bạn nhập phải chia hết cho mệnh giá nhất định.

Sau khi bạn đã nhập số tiền, máy ATM sẽ xử lý yêu cầu và sau đó đẩy tiền ra cho bạn. Bạn cũng sẽ được hỏi liệu bạn muốn nhận biên lai hay không, hãy đợi một chút để máy ATM xử lý và hoàn tất quá trình. Nếu muốn nhận biên lai, hãy chọn yêu cầu in biên lai.