Quảng Ninh cấm tàu Âu Lạc 18 rời cảng 90 ngày vì "chặt chém" khách du lịch

Tàu Âu Lạc 18 QN-5796 vừa bị UBND TP. Hạ Long đã có văn bản không cho phép rời càng vì "chặt chém" khách du lịch.

Theo báo Quảng Ninh, ngày 18/6, UBND TP Hạ Long đã có văn bản số 5392/UBND về việc từ chối cấp phép rời cảng bến và đình chỉ hoạt động đối với tàu Âu Lạc 18 QN-5796. Nguyên nhân là chủ phương tiện đã vi phạm những lỗi sau: Tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn hành trình tham quan.

Trước đó, trên mạng xã hội, nhóm 10 du khách phản ánh có thuê riêng tàu Âu Lạc 18 để đi tham quan vịnh Hạ Long và mua 10 vé với số tiền 1.450.000 đồng vào ngày 14/6.

Đoàn thắc mắc nếu đi tàu ghép thì chỉ mất 2 triệu cho cả nhóm 10 người, nhưng đại diện chủ tàu vẫn nhất quyết đòi cả nhóm phải thanh toán với giá 3 triệu đồng cho cả chuyến đi và chỉ bớt 500 nghìn đồng do có khách khác đi ghép cùng chuyến tàu.

Thông tin từ báo Giao thông cho biết, trước sự việc trên ngày 15/6, UBND TP Hạ Long (Quảng Ninh) đã có văn bản chỉ đạo các phòng nghiệp vụ vào cuộc điều tra phản ánh của khách du lịch, phát hiện tàu Âu Lạc 18 QN-5796 tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn hành trình tham quan.

Cụ thể, tàu Âu Lạc 18 thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Dịch vụ du lịch Tuấn Hương. Ngày 14/6, tàu Âu Lạc được phép rời cảng vào hồi 10h30, qua kiểm tra của cơ quan chức năng cho thấy, tàu rời cảng thực tế theo hệ thống GPS lúc 10h45 và về lúc 15h05 cùng ngày. Tổng thời gian thực tế đi là 4 giờ 20 phút.. Như vậy là tàu đã rút ngắn hành trình tham quan tuyến 2 là 1 giờ 40 phút.

Đối với dấu hiệu tăng giá vé du lịch, hiện tàu Âu Lạc 18 nằm trong danh sách Liên minh kích cầu du lịch nên giá cước cam kết vận chuyển tuyến 2 là 2.100.000 đồng/chuyến và 150.000 đồng/khách. Tuy nhiên, theo hợp đồng vận chuyển khách tham quan với ông Đỗ Văn Vinh (đại diện đoàn) thì tàu đã thu cước vận chuyển là 3.000.000 đồng/chuyến. Như vậy là Công ty TNHH MTV Dịch vụ du lịch Tuấn Hương đã tự ý tăng thêm 900.000 đồng/chuyến.

Ngày 18/6, UBND TP Hạ Long ra văn bản đề nghị Cảng vụ Đường thủy nội địa Quảng Ninh dừng cấp phép rời cảng/bến đối với tàu du lịch Âu Lạc 18 là 90 ngày.

Hoa Vũ (T/h)