Ném hàng hoàn trả từ tầng 5, bé gái 15 tuổi gặp nạn thương tâm, bố mẹ khởi kiện đòi bồi thường

Theo Sina, một người phụ nữ họ Trương đặt mua một chiếc quần jeans trên nền tảng trực tuyến. Do sản phẩm không vừa, chị làm thủ tục trả hàng và đăng ký dịch vụ lấy hàng tận nhà.

Khi nhân viên giao nhận họ Lưu đến khu dân cư, người này đồng ý với đề nghị ném gói hàng từ trên cao xuống. Sau đó, chị Trương bảo con gái đứng trên bục tatami gần cửa sổ để thực hiện việc này. Không may, cô bé bị ngã từ tầng 5 xuống đất. Dù được đưa đi cấp cứu, nạn nhân vẫn không qua khỏi.

Sau tai nạn, vợ chồng chị Trương khởi kiện công ty nơi nhân viên Lưu làm việc, yêu cầu bồi thường hơn 744.000 nhân dân tệ (khoảng 2,8 tỷ đồng).

Tại phiên xét xử sơ thẩm, tòa án tuyên công ty giao nhận phải bồi thường hơn 211.000 nhân dân tệ (hơn 800 triệu đồng). Không đồng tình với phán quyết này, vợ chồng chị Trương tiếp tục kháng cáo.

Ngày 20/9, phán quyết phúc thẩm của vụ án được công bố. TAND trung cấp thành phố Cố Nguyên, khu tự trị Ninh Hạ, xác định có 4 bên cùng chịu trách nhiệm đối với vụ tai nạn, gồm nhân viên giao nhận, công ty chủ quản, chị Trương và chính nạn nhân.

Ảnh minh hoạ/Sina

Theo nhận định của tòa, nhân viên giao nhận họ Lưu đã không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng lấy hàng tận nhà. Khi chị Trương đề nghị ném gói hàng từ tầng 5 xuống, người này không kiên quyết từ chối phương án tiềm ẩn nguy hiểm, đồng thời không đưa ra cảnh báo cần thiết hoặc có biện pháp ngăn chặn. Nhân viên cũng chưa thực hiện đầy đủ nghĩa vụ chú ý và bảo đảm an toàn hợp lý.

Với tư cách là đơn vị sử dụng lao động, công ty giao nhận phải chịu trách nhiệm bồi thường tương ứng đối với những thiếu sót của nhân viên.

Đối với chị Trương, tòa cho rằng người mẹ đã không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ giám hộ khi hướng dẫn con gái chưa thành niên đứng trên bục tatami để ném hàng qua cửa sổ từ tầng 5. Với vai trò người giám hộ, chị cần lường trước nguy cơ cô bé có thể mất thăng bằng, ngã xuống đất khi nghiêng người ra ngoài cửa sổ.

Việc không bảo đảm an toàn cho con trong tình huống này được xác định là lỗi nghiêm trọng, đồng thời là nguyên nhân chính dẫn đến tai nạn. Do đó, chị Trương phải tự chịu phần lớn trách nhiệm dân sự.

Tòa cũng nhận định, ở tuổi 15, nạn nhân đã có khả năng nhận thức rằng việc ném đồ vật từ trên cao có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm nguy cơ bản thân bị ngã. Tuy nhiên, cô bé vẫn thực hiện hành vi nguy hiểm mà không có biện pháp bảo đảm an toàn phù hợp với khả năng nhận thức của mình. Vì vậy, nạn nhân cũng có một phần lỗi dẫn đến thiệt hại.

Sau khi xem xét các tình tiết, tòa xác định công ty giao nhận phải chịu 30% trách nhiệm, tương ứng khoản bồi thường hơn 296.000 nhân dân tệ (khoảng 1,1 tỷ đồng).

Tòa phúc thẩm cho rằng việc phân chia tỷ lệ trách nhiệm trong bản án sơ thẩm là phù hợp, song điều chỉnh số tiền bồi thường của công ty sau khi xác định lại các tình tiết liên quan.

Do công ty đã thanh toán trước 200.000 nhân dân tệ, đơn vị này phải bồi thường thêm hơn 96.000 nhân dân tệ theo phán quyết phúc thẩm.