Khách hàng không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo trước 1/7/2025 có bị khóa tài khoản không?

Theo báo điện tử VTC News, nhiều người hoang mang trước thông tin bắt buộc chuyển đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo trước ngày 1/7/2025, nếu không tài khoản sẽ bị khóa. Tuy nhiên, đây là thông tin không chính xác, thẻ ATM bản cứng vẫn có giá trị sử dụng bình thường sau ngày 1/7/2025. Không có bất kỳ quy định nào của Ngân hàng Nhà nước hay các ngân hàng thương mại yêu cầu khách hàng bắt buộc phải chuyển đổi từ thẻ cứng sang thẻ ảo.

Thẻ ảo, hay còn gọi là thẻ thanh toán điện tử, là một sản phẩm tiện lợi của thời đại công nghệ số. Với thẻ ảo, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và không cần mang theo thẻ vật lý. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và lựa chọn của mỗi cá nhân.

Việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và lựa chọn của mỗi cá nhân.

Tuy vậy, theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi giao dịch trực tuyến. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản của khách hàng, phòng tránh các hành vi gian lận và giả mạo.

Việc xác thực sinh trắc học có thể được thực hiện trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc thông qua ứng dụng di động của ngân hàng. Khách hàng nên chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học sớm để tránh gặp phải bất kỳ gián đoạn nào trong quá trình giao dịch.

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, khách hàng nên chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học theo quy định. Nếu cảm thấy phù hợp, khách hàng có thể cân nhắc sử dụng thẻ ảo để tận hưởng những tiện ích mà nó mang lại. 

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng không phải ra quầy giao dịch 

Mỗi ngân hàng sẽ cung cấp các bước khác nhau trên ứng dụng ngân hàng để giúp khách hàng tự xác thực sinh trắc học. Mặc dù có khác nhau đôi chút nhưng cơ bản sẽ gồm những bước như sau:

1. Mở ứng dụng ngân hàng: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Đi tới phần Cài đặt hoặc Bảo mật: Trong menu chính của ứng dụng, tìm và chọn mục Cài đặt hoặc Bảo mật.

3. Chọn xác thực sinh trắc học: Trong phần Bảo mật, chọn tính năng Xác thực sinh trắc học.

4. Đăng ký thông tin sinh trắc học: Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để đăng ký vân tay, gương mặt hoặc mống mắt của bạn. Quá trình này có thể bao gồm việc quét vân tay hoặc gương mặt nhiều lần để đảm bảo tính chính xác.

5. Thực hiện quét thẻ CCCD theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình điện thoại trong ứng dụng ngân hàng.

Sau khi hoàn tất các bước, bạn cần chờ ngân hàng xác nhận sau đó mới có thể sử dụng các tính năng giao dịch trực tuyến. Để sử dụng các tính năng này bạn cần:

1. Mở ứng dụng ngân hàng: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Chọn giao dịch cần thực hiện: Điều hướng đến phần giao dịch mà bạn muốn thực hiện, như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, hoặc kiểm tra số dư tài khoản.

3. Xác thực bằng sinh trắc học: Khi hệ thống yêu cầu xác thực, sử dụng vân tay, gương mặt hoặc mống mắt của bạn theo hướng dẫn trên màn hình.