Hành khách nữ xé áo, hành hung nhân viên hàng không

Đây không phải lần đầu nhân viên hãng hàng không Vietjet bị hành khách gây sự, hành hung. Trước đó, trên chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh đi Băng Cốc ngày 5/5/2014, hành khách Lê Thị Ngọc Q cũng mang theo hành lý quá cước, khi bị nhắc nhở đã thoá mạ nhân viên của hãng và không ngừng gào thét làm ảnh hưởng tới chuyến bay. Khi lên máy bay, nữ hành khách này ngang nhiên để hành lý quá cước sai vị trí nhưng khi bị nhắc nhở lại tiếp tục gây sự, thoá mạ nhân viên của hãng khiến an ninh cụm cảng phải can thiệp, đưa nữ hành khách này trở lại sân bay Tân Sơn Nhất. 180 hành khách trên chuyến bay hôm đó đã bị ảnh hưởng, không những chậm chuyến hàng tiếng đồng hồ mà còn phải chịu đựng cảnh “hàng tôm, hàng cá” trên máy bay.

Ngày 23/9 vừa qua Vietnam Airlines cũng phải xử lý 2 hành khách gây rối tại sân bay. Tại sân bay quốc tế Đà Nẵng, hành khách Phạm Văn T đã chửi bới, lăng mạ nhân viên của hãng và nhân viên an ninh tại cửa ra máy bay. Tại sân bay Cam Ranh, hành khách Vũ Quang H khi qua cửa soi chiếu đã gây rối với nhân viên an ninh và bị từ chối hoàn tất các thủ tục an ninh.

Việc hành khách gây rối không chỉ gây mất trật tự công cộng, gây phiền hà cho các hành khách khác, mà còn tiềm ẩn nguy cơ uy hiếp an toàn bay, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh ngành hàng không . 

Tình trạng khi làm thủ tục check-in hành khách giấu hành lý cồng kềnh, quá trọng lượng qui định tương đối phổ biến. Nếu không xử lý nghiêm túc sẽ dẫn tới không đủ chỗ để hành lý xách tay cho các hành khách của chuyến bay. Hiện nay, các hãng Hàng không cũng gặp phải tình trạng hành khách gây rối tại sân bay, trên tàu bay, không chịu chấp hành quy định an toàn, an ninh. Có nhiều trường hợp chuyến bay bị chậm hàng tiếng đồng hồ do xử lý sự cố liên quan tới hành khách, ảnh hưởng dây chuyền đến các chuyến bay sau đó. 

Trước thực trạng này, tại hội nghị về công tác an ninh hàng không, Bộ trưởng giao thông Đinh La Thăng đã chỉ đạo “phải xử lý nghiêm cá nhân hành khách gây mất an toàn bay”.