Hành hung khách hàng ở TP.HCM, bà chủ nha khoa Tuyết Chinh khai gì?
(DS&PL) -
Tại cơ quan điều tra, bà Chinh đã khai nhận toàn bộ hành vi hành hung khách hàng N.T.T.T (31 tuổi, quê Đắk Lắk).
Ngày 11/10, bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh (40 tuổi), chủ Phòng khám Nha khoa Tuyết Chinh, bị Công an TP.HCM tạm giữ hình sự để điều tra hành vi gây rối trật tự công cộng.
Theo báo Dân Việt, tại cơ quan điều tra, bà Chinh đã khai nhận toàn bộ hành vi hành hung khách hàng N.T.T.T (31 tuổi, quê Đắk Lắk).
Bà Chinh cho biết, chị T nhiều lần đến phòng khám để phản ứng về chất lượng dịch vụ, gây ồn ào và làm ảnh hưởng đến uy tín của phòng khám. Vì vậy, bà đã tìm cách xua đuổi. Trong lúc nóng giận, không kiềm chế được bản thân, bà đã tấn công, dùng thanh sắt đe dọa, làm hỏng điện thoại và mắt kính của chị T.
Bước đầu, công an xác minh: năm 2021, chị T. đến phòng khám nha khoa Tuyết Chinh thực hiện dịch vụ niềng răng. Gần hai năm sau, khi phát hiện răng bị nghiêng, chị liên hệ thì ban đầu được bà Chinh trấn an.
Tuy nhiên, thấy răng ngày càng nghiêng vào trong, chị T. đi khám tại phòng khám nha khoa khác và được bác sĩ cho biết đã bị hư xương răng. Tháng 8/2024, chị đến nha khoa Tuyết Chinh tháo niềng nhưng tình trạng răng vẫn nghiêng, xương răng hư hại.
Công an TP.HCM bắt khẩn cấp chủ nha khoa Tuyết Chinh hành hung khách hàng ở TP.HCM. Ảnh: Tuổi Trẻ
Chị T. nhiều lần đến phòng khám nhưng chỉ được nhân viên tư vấn, thăm khám, không gặp được bà Chinh. Chị liên tục nhắn tin nhưng bà Chinh không trả lời, chỉ thả tim trong các đoạn trao đổi qua mạng xã hội.
Cuối cùng, phía phòng khám đưa ra giải pháp cắt nướu và tẩy trắng răng miễn phí cho chị T. Tuy nhiên, theo chị T., chị vẫn thanh toán đầy đủ chi phí nhưng mong muốn được gặp trực tiếp bác sĩ Tuyết Chinh để thống nhất giải pháp xử lý răng một cách trọn vẹn.
Tuy nhiên, phía phòng khám đề nghị chị T. phải thanh toán đầy đủ thì mới tiếp tục trao đổi. Chiều 3/9, chị T. cùng bạn đến phòng khám, ngồi chờ để được làm việc trực tiếp với bà Chinh. Khi gặp nhau, giữa hai bên xảy ra lời qua tiếng lại, bà Chinh liên tục vu cáo chị T. lừa đảo và có hành vi chửi bới, tấn công chị T., đúng như đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội phản ánh, theo báo Vietnamnet.
