Danh sách sản phẩm, hàng hóa bị thu hồi tại nước ngoài có khả năng ảnh hưởng đến người tiêu dùng Việt Nam

Trên cơ sở theo dõi và tổng hợp thông tin từ các cổng thông tin điện tử chính thức của cơ quan quản lý an toàn sản phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quốc tế trong tháng 8/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận một số chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa được công bố tại nước ngoài. Các sản phẩm này có nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn của người tiêu dùng tại Việt Nam.

Căn cứ các thông tin, tài liệu do cơ quan chức năng nước ngoài công bố, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin tới người tiêu dùng Việt Nam về một số sản phẩm đang bị thu hồi ở nước ngoài, cụ thể như sau:

1. Một số mẫu xe ô tô của thương hiệu Audi, BMW, Porsche và Ford – Xuất xứ: Đức, Thổ Nhĩ Kỳ

Theo thông tin từ Hệ thống Cảnh báo nhanh về sản phẩm nguy hiểm phi thực phẩm của Liên minh châu Âu (EU Safety Gate), một số mẫu xe ô tô của các thương hiệu Audi, BMW, Porsche và Ford bị cảnh báo do không đáp ứng yêu cầu về phê duyệt kiểu loại và giám sát thị trường đối với xe cơ giới, hệ thống, linh kiện và bộ phận kỹ thuật liên quan. Các sản phẩm này đã được yêu cầu thu hồi từ người tiêu dùng cuối.

- Audi Q3 (sản xuất tại Đức từ 15/10/2025 đến 05/06/2026; Model: e12018/85800543*): Có nguy cơ lỗi mối hàn tại bộ tạo khí của cơ cấu căng đai an toàn ghế trước; khi xảy ra va chạm, các chi tiết có thể tách rời, gây thương tích cho người ngồi trên xe. 

- BMW iX3 (xe điện, sản xuất tại Đức từ 25/11/2025 đến 04/03/2026; Model: e12018/85800579*): Mô-đun điện tử phục vụ chức năng sạc có thể bị lỗi trong quá trình sản xuất, làm dòng điện truyền qua thân xe khi sạc, tiềm ẩn nguy cơ điện giật điện áp cao cho người sử dụng. 

- Porsche Taycan (xe điện, sản xuất tại Đức từ 21/10/2019 đến 04/03/2024; Model: Y1A e132007/460919*01-*08): Mô-đun pin điện áp cao có thể tồn tại nhiều lỗi sản xuất kết hợp, làm gia tăng nguy cơ cháy trong quá trình sử dụng phương tiện. 

- Ford Transit Custom và Tourneo Custom (sản xuất tại Thổ Nhĩ Kỳ từ 16/05/2023 đến 12/09/2025 và từ 25/11/2025 đến 04/03/2026; Model: e52018/8580019100-*01 và e52018/8580019200-*01): Có nguy cơ lỗi mối hàn tại bộ tạo khí của cơ cấu căng đai an toàn ghế trước, làm tăng nguy cơ các chi tiết bị tách rời và gây thương tích khi xảy ra tai nạn.

2. Tủ lạnh mini Cooluli loại 10L và 15L – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), khoảng 250.000 tủ lạnh mini Cooluli loại 10L và 15L do Ningbo Iceberg Electronic Appliance Co., Ltd. (Trung Quốc) sản xuất và Lisse USA LLC (Hoa Kỳ) nhập khẩu đang được thu hồi do nguy cơ đoản mạch tại công tắc điện, gây cháy và bỏng. CPSC đã ghi nhận ít nhất 19 vụ việc liên quan đến sản phẩm có hiện tượng bốc khói, phát tia lửa, quá nhiệt, nóng chảy hoặc cháy, gây thiệt hại tài sản hơn 80.000 USD; trong đó có 01 trường hợp người tiêu dùng bị ảnh hưởng sức khỏe do hít phải khói. 

Các sản phẩm thuộc diện thu hồi đã được bán trên Amazon.com và Cooluli.com trong giai đoạn từ tháng 01/2019 đến tháng 10/2024. Biện pháp khắc phục được CPSC và doanh nghiệp đưa ra là yêu cầu người tiêu dùng ngừng sử dụng sản phẩm, cung cấp thông tin nhận diện (model, số lô) để xác định sản phẩm thuộc diện thu hồi và thực hiện thay thế miễn phí dây nguồn DC; đồng thời che cố định cổng nguồn AC nhằm ngăn việc tiếp tục sử dụng theo phương thức tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

3. Pin sạc dự phòng thương hiệu Q-Brother model POT-482S, POT-487S, POT-528 – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Cục Tiêu chuẩn, Đo lường và Kiểm tra (BSMI), Bộ Kinh tế Đài Loan (Trung Quốc), khoảng 3.317 sản phẩm pin sạc dự phòng thương hiệu Q-Brother, gồm các model POT-482S, POT-487S và POT-528, đang được thu hồi do tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Nguyên nhân thu hồi được xác định là pin lithium bên trong các sản phẩm bị ảnh hưởng có thể bị nứt, vỡ và phát sinh cháy, làm gia tăng nguy cơ cháy và bỏng cho người sử dụng.

Các sản phẩm nêu trên do Qfanyun Inc. sản xuất tại Trung Quốc và được phân phối thông qua trang thông tin của nhà sản xuất và sàn thương mại điện tử Shopee Đài Loan (Trung Quốc) (shopee.tw).

Người tiêu dùng tại đây được khuyến cáo không tiếp tục sử dụng các sản phẩm thuộc diện thu hồi và chủ động liên hệ với Qfanyun Inc. qua số điện thoại 0966000199 để được hướng dẫn biện pháp xử lý phù hợp.

4. Kem chống nắng Anthelios UVMune 400 Fluide Oil Control – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông tin cảnh báo từ Hệ thống Cảnh báo nhanh về sản phẩm nguy hiểm phi thực phẩm của Liên minh châu Âu (EU Safety Gate), sản phẩm kem chống nắng Anthelios UVMune 400 Fluide Oil Control bị thu hồi do chỉ số bảo vệ chống nắng (SPF) thực tế thấp hơn mức công bố.

Kết quả kiểm tra cho thấy, một số sản phẩm có chỉ số SPF đo được thấp tới SPF 0, không bảo đảm khả năng bảo vệ người sử dụng trước tác động của tia cực tím (UV). Việc sử dụng sản phẩm có mức bảo vệ thấp hơn công bố có thể làm gia tăng nguy cơ cháy nắng, tổn thương da và các ảnh hưởng sức khỏe lâu dài, bao gồm nguy cơ ung thư da. Sản phẩm được xác định không tuân thủ các yêu cầu của Quy định về sản phẩm mỹ phẩm của Liên minh châu Âu.

Sản phẩm thuộc diện cảnh báo có thông tin:

- Hạn sử dụng (EXP.DATE): 03/2029;

- Ngày sản xuất (PRO.DATE): 03/2026.

Sản phẩm được phân phối thông qua nền tảng thương mại điện tử AliExpress. Cơ quan chức năng tại Đức đã yêu cầu gỡ bỏ thông tin/niêm yết sản phẩm khỏi sàn thương mại điện tử (Thông tin chi tiết tham khảo tại đây).

5. Điện thoại đồ chơi – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông tin cảnh báo từ Hệ thống Cảnh báo nhanh về sản phẩm nguy hiểm phi thực phẩm của Liên minh châu Âu (EU Safety Gate), sản phẩm điện thoại đồ chơi dành cho trẻ em bị thu hồi do chứa hàm lượng kim loại nặng vượt mức cho phép.

Kết quả kiểm tra cho thấy, hàm lượng cadimi trong mối hàn của sản phẩm lên tới 0,27% và hàm lượng chì lên tới 83% theo khối lượng. Việc sử dụng các chất nguy hại vượt giới hạn cho phép có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường và không bảo đảm yêu cầu an toàn đối với sản phẩm điện, điện tử.

Sản phẩm thuộc diện cảnh báo có mã số Y1241-Rose-Pink và được phân phối thông qua nền tảng thương mại điện tử AliExpress. Cơ quan chức năng tại Lúc-xăm-bua và Bỉ đã phát thông báo cảnh báo và thực hiện biện pháp thu hồi sản phẩm khỏi thị trường. (Thông tin chi tiết tham khảo tại đây).

6. Quạt trần Hampton Bay Halwin 52 inch dùng trong nhà và ngoài trời – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), khoảng 9.460 sản phẩm quạt trần Hampton Bay Halwin 52 inch dùng trong nhà và ngoài trời (Model: AK396H-MBK và AK396H-BN) do Youngo Limited (Huizhou, Trung Quốc) sản xuất đang được thu hồi do tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Nguyên nhân thu hồi được xác định là các cánh quạt có thể bị tách khỏi bánh đà của động cơ quạt trong quá trình sử dụng, làm phát sinh nguy cơ va đập và gây thương tích cho người sử dụng. Theo thông tin từ doanh nghiệp, đã ghi nhận 11 trường hợp cánh quạt bị gãy hoặc tách khỏi bánh đà của động cơ quạt; tuy nhiên, chưa ghi nhận trường hợp người tiêu dùng bị thương tích liên quan đến sự cố này.

Các sản phẩm thuộc diện thu hồi được bán tại hệ thống cửa hàng The Home Depot trên toàn nước Mỹ và trên nền tảng bán hàng trực tuyến trong thời gian từ tháng 01/2023 đến tháng 10/2025. Người tiêu dùng tại đây được khuyến cáo ngừng sử dụng sản phẩm thuộc diện thu hồi và liên hệ với Youngo để được hướng dẫn xử lý, hoàn tiền hoặc thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp. Người tiêu dùng cũng có thể mang sản phẩm đến các cửa hàng The Home Depot để được hoàn tiền hoặc cấp thẻ quà tặng tương ứng.

7. Bờm tai thỏ phát sáng Model: 46310 – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), khoảng 25.200 sản phẩm bờm tai thỏ phát sáng Model 46310 do OKK Trading, Inc. (Vernon, California, Hoa Kỳ) nhập khẩu đang được thu hồi do không đáp ứng các yêu cầu an toàn bắt buộc đối với đồ chơi sử dụng pin cúc áo hoặc pin đồng xu.

Nguyên nhân thu hồi được xác định là pin lithium dạng đồng xu trong sản phẩm không được bảo vệ an toàn, trẻ em có thể dễ dàng tiếp cận và tháo rời pin. Việc trẻ nuốt phải pin cúc áo hoặc pin đồng xu có thể gây ra nguy cơ hóc, bỏng hóa chất bên trong cơ thể, tổn thương nghiêm trọng, thậm chí tử vong. Sản phẩm được xác định không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bắt buộc đối với đồ chơi sử dụng pin cúc áo hoặc pin đồng xu. (Chi tiết tham khảo tại đây).

Các sản phẩm thuộc diện thu hồi được bán chủ yếu tại các cửa hàng bán lẻ đồng giá và cửa hàng quà tặng tại các bang California, Texas và Arizona (Hoa Kỳ) trong thời gian từ tháng 11/2023 đến tháng 4/2026. Người tiêu dùng tại đây được khuyến cáo ngừng sử dụng sản phẩm thuộc diện thu hồi và liên hệ với OKK Trading để được hướng dẫn xử lý, hoàn tiền theo quy định.

8. Hộp đồ chơi Playground Plus Box 4: Play With Purpose dành cho trẻ 10–12 tháng tuổi – Xuất xứ: Trung Quốc

Theo thông báo của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC), sản phẩm Hộp đồ chơi Playground Plus Box 4: Play With Purpose dành cho trẻ 10–12 tháng tuổi của Living Textiles Australia bị thu hồi do không đáp ứng yêu cầu an toàn đối với đồ chơi trẻ em dưới 36 tháng tuổi. Sản phẩm có nguy cơ gây hóc, ngạt thở do dây kéo silicone quá dài có thể chạm vào họng trẻ và một số chi tiết nhỏ có thể bị tách rời, khiến trẻ nuốt phải khi sử dụng.

Sản phẩm thuộc diện thu hồi có thông tin:

- Tên sản phẩm: Playground Plus Box 4: Play With Purpose (10–12M Toy Box);

- Mã SKU: 1011414;

- Mã barcode: 9315311044560.

Sản phẩm được bán thông qua các nhà phân phối theo danh sách do ACCC công bố trong thời gian từ ngày 05/6/2025 đến ngày 12/8/2026. (Thông tin chi tiết tham khảo tại đây.)

Để bảo đảm an toàn, ACCC khuyến cáo người tiêu dùng tại đây ngừng sử dụng ngay sản phẩm thuộc diện thu hồi, thực hiện các biện pháp xử lý theo hướng dẫn của doanh nghiệp và liên hệ với Living Textiles Australia để được hỗ trợ hoàn tiền.

9. Khuyến cáo đối với người tiêu dùng tại Việt Nam

Các sản phẩm nêu trên đã được cơ quan chức năng tại nhiều quốc gia cảnh báo, thu hồi hoặc áp dụng biện pháp xử lý do tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe và an toàn người tiêu dùng, bao gồm cháy, bỏng, điện giật, thương tích do lỗi linh kiện, nguy cơ hóc, ngạt thở ở trẻ em, phơi nhiễm hóa chất nguy hại và sản phẩm mỹ phẩm không bảo đảm chất lượng, công dụng công bố.

Trong bối cảnh hoạt động mua sắm trực tuyến, thương mại điện tử xuyên biên giới và các kênh phân phối không chính thức ngày càng phát triển, không loại trừ khả năng các sản phẩm thuộc diện cảnh báo hoặc thu hồi vẫn được chào bán tại Việt Nam thông qua các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ hoặc các kênh nhập khẩu không chính thức.

Để bảo đảm an toàn trong quá trình mua sắm và sử dụng hàng hóa, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng:

- Chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi mua hoặc sử dụng, đặc biệt đối với các sản phẩm có nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn như phương tiện giao thông, thiết bị điện, pin sạc dự phòng, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em và các sản phẩm sử dụng pin cúc áo/pin đồng xu;

- Đối chiếu thông tin nhận diện sản phẩm như tên sản phẩm, nhãn hiệu, model, mã sản phẩm, mã lô, thời gian sản xuất, thông tin nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu với các thông báo cảnh báo, thu hồi được công bố bởi cơ quan chức năng trong và ngoài nước;

- Ngừng sử dụng ngay các sản phẩm thuộc diện cảnh báo, thu hồi hoặc có dấu hiệu bất thường, như thiết bị điện bị nóng bất thường, phát sinh khói, mùi khét, cháy, nứt vỡ; pin sạc bị phồng, biến dạng; phương tiện có dấu hiệu lỗi an toàn; hoặc sản phẩm mỹ phẩm gây kích ứng, không đúng với thông tin công bố;

- Đối với sản phẩm dành cho trẻ em, cần kiểm tra thường xuyên tình trạng sản phẩm trước khi sử dụng, đặc biệt đối với các sản phẩm có chi tiết nhỏ, dây kéo, pin cúc áo/pin đồng xu hoặc các bộ phận có khả năng bị tháo rời, nhằm phòng tránh nguy cơ trẻ nuốt phải, hóc hoặc bị thương tích;

- Đối với mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, chỉ lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, được phân phối bởi các đơn vị uy tín; kiểm tra kỹ thông tin trên bao bì, nhãn sản phẩm, số lô, hạn sử dụng và không sử dụng sản phẩm có dấu hiệu nghi ngờ là hàng giả, hàng kém chất lượng;

- Đối với thiết bị điện, phương tiện và sản phẩm sử dụng pin lithium, không tiếp tục sử dụng khi phát hiện dấu hiệu mất an toàn như quá nhiệt, phát sinh tia lửa, biến dạng, rò rỉ, cháy hoặc hoạt động bất thường;

- Thực hiện theo hướng dẫn của nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc cơ quan chức năng về việc ngừng sử dụng, đổi trả, sửa chữa, thay thế, hoàn tiền hoặc tiêu hủy sản phẩm khi sản phẩm thuộc diện thu hồi;

- Ưu tiên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, được cung cấp bởi các tổ chức, cá nhân kinh doanh uy tín, có đầy đủ thông tin về nhãn hàng hóa, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và khả năng truy xuất nguồn gốc.

Bên cạnh đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị người tiêu dùng thường xuyên theo dõi các thông tin cảnh báo và thu hồi sản phẩm được công bố bởi cơ quan chức năng trong và ngoài nước để kịp thời nhận diện các nguy cơ mất an toàn, từ đó chủ động phòng tránh rủi ro trong quá trình mua sắm và sử dụng hàng hóa.