Chủ tịch PNJ khẳng định sẵn sàng hỗ trợ khách kiểm định lại kim cương đã mua

PNJ sẵn sàng hỗ trợ khách kiểm định lại kim cương đã mua

Công an tỉnh Thanh Hóa vừa triệt phá đường dây buôn lậu kim cương xuyên quốc gia do các đối tượng người nước ngoài điều hành. Công an xác định, từ năm 2024 đến nay, đường dây này đã thực hiện trót lọt 141 lượt vận chuyển, đưa hơn 28.000 viên kim cương các loại từ Hong Kong (Trung Quốc) vào Việt Nam tiêu thụ, với doanh thu ước tính khoảng 280 tỷ đồng.

Đáng chú ý, trong đường dây buôn lậu này có đối tượng Đặng Ngọc Thảo (SN 1974, trú phường Bình Thạnh, TP.HCM). Thảo với vai trò là Giám đốc Công ty TNHH một thành viên giám định PNJ thuộc CTCP vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã câu kết với các đối tượng khác để mua các viên kim cương bị sai thông số so với giấy kiểm định GIA được nhập lậu với giá rẻ. 

Thông tin này khiến dư luận vô cùng hoang mang.

Bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch HĐQT Công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) cho biết trên Tuổi trẻ, quan điểm nhất quán của PNJ là mọi hành vi vi phạm pháp luật, nếu có, đều phải được xử lý nghiêm minh. Đồng thời, Công ty đang chủ động rà soát các quy trình liên quan và phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Bà Cao Thị Ngọc Dung khẳng định, nếu khách hàng có nhu cầu kiểm tra hoặc xác minh thêm đối với sản phẩm đã mua, PNJ luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ theo quy trình hiện hành.

"Chúng tôi hiểu sự việc ông Đặng Ngọc Thảo đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi khẳng định rằng quyền lợi của khách hàng luôn đặt lên trên, những cam kết với khách hàng về chất lượng, giá cả, thu mua luôn được đảm bảo.

Hiện lý lịch các sản phẩm mà P-Lab đã kiểm định đều được lưu trữ. Do vậy nếu khách hàng muốn đối soát chúng tôi đều có thể truy lại tất cả thông số. Chính sách không có gì thay đổi. Trước đây chúng tôi thu mua thế nào thì bây giờ sẽ như vậy", bà Ngọc Dung khẳng định.

Quy trình rà soát của PNJ với các sản phẩm kim cương

Theo bà Cao Thị Ngọc Dung, PNJ luôn có ba lớp để rà soát sản phẩm trước khi ra thị trường.

Đầu tiên, hệ thống của khối cung ứng rà soát khi nhập hàng từ nước ngoài - bên cung ứng từng từ chối nhiều sản phẩm khi không đạt yêu cầu.

Sau quá trình này hàng mới được chuyển sang bên Trung tâm kiểm định P-Lab để kiểm định lại từng viên trước khi đưa vào sản xuất hay hệ thống cửa hàng.

Và nhà máy hay cửa hàng khi rà soát lại cũng đều có quyền từ chối nếu hàng không đạt yêu cầu.

Có một thực tế là có nhiều viên kim cương trên thị trường, ví dụ như được truyền đời hay để lại từ xưa sẽ không có giấy kiểm định hay mất giấy kiểm định, họ sẽ phải đi kiểm định lại tại các trung tâm kiểm định. Việc chứng thực các thông tin kỹ thuật, màu sắc, kích thước của viên đá trong quá trình này là hoạt động bình thường của các trung tâm kiểm định.

P-Lab thực hiện dịch vụ thử nghiệm đối với các mẫu sản phẩm do khách hàng gửi đến theo quy trình nghiệp vụ của đơn vị. Trên cơ sở kết quả thử nghiệm, P-Lab phát hành phiếu kết quả thử nghiệm/giấy chứng nhận theo phạm vi dịch vụ cung cấp.

Các mẫu được tiếp nhận, thử nghiệm và phát hành kết quả theo quy trình nội bộ, với sự phân công trách nhiệm ở từng khâu nhằm đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động chuyên môn.

Công an Thanh Hóa triệt phá đường dây buôn lậu kim cương xuyên quốc gia

Kết quả điều tra xác định người cầm đầu đường dây này là người Ấn Độ, sinh sống, làm việc tại Hong Kong (Trung Quốc). Các nghi phạm thu gom kim cương từ Ấn Độ, tập kết tại Hong Kong rồi tổ chức vận chuyển trái phép vào Việt Nam tiêu thụ.

Đến nay, cơ quan điều tra đã làm rõ vai trò của nhiều mắt xích quan trọng trong đường dây này.

Trong đó nổi lên trong đường dây buôn lậu này là ông Đặng Ngọc Thảo (sinh năm 1974), trú tại phường Bình Thạnh, TP.HCM, là Giám đốc Công ty TNHH một thành viên giám định PNJ (P-Lab) thuộc Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ), về hành vi buôn lậu.

Theo Công an tỉnh Thanh Hóa, Công ty P-Lab là một trong những đơn vị giám định đá quý có uy tín tại thị trường Việt Nam, với vai trò là giám đốc, ông Đặng Ngọc Thảo đã cấu kết với các đối tượng khác để mua các viên kim cương bị sai thông số so với giấy kiểm định GIA được nhập lậu với giá rẻ.

Sau đó với kiến thức chuyên môn của mình, ông Thảo đã thực hiện mài mã số GIA được khắc trên viên kim cương và làm mới theo mã số của P-Lab, cấp cho viên kim cương giấy chứng nhận kiểm định mới của P-Lab để bán cho khách hàng kiếm lời.