(ĐSPL) – Tình trạng nhân viên cây xăng tại Đại lý bán lẻ xăng dầu số 2 liên tục có hành vi đổ nối số khiến khách hàng bức xúc.

Clip cây xăng ở số 2 Quang Trung (Hà Đông, Hà Nội) đổ nối số khiến dân bức xúc:

Phản ánh đến báo Đời sống và Pháp luật về tình trạng bơm nối số tại Đại lý bán lẻ xăng dầu số 2 (đường Quang Trung, quận Hà Đông, Hà Nội), độc giả bức xúc cho biết: “Nhân viên bán xăng tại cây xăng số 2 trên đường Quang Trung khi bán xăng cho khách thường xuyên bán nối số. Nhân viên không làm đúng quy định là đưa đồng hồ về “0” khi bán xong cho một khách hàng.

Hơn nữa, nhiều lần tôi thắc mắc thì nhân viên tại đây tỏ thái độ ngang ngược, thách thức”.

Trước phản ánh của độc giả, phóng viên báo Đời sống và Pháp luật đã nhiều ngày theo dõi tại Đại lý bán lẻ xăng dầu số 2 (đường Quang Trung, quận Hà Đông, Hà Nội) và phát hiện có tình trạng bơm nối số.

Theo quan sát của phóng viên, nhân viên nam bơm xăng cho khách liên tục mà không chịu đưa đồng hồ về 0. Người nhân viên này bán 20.000 đồng tiền xăng cho một khách, rồi tiếp tục bán 50.000 đồng tiền xăng cho khách tiếp theo. Lúc này, đồng hồ hiển thị 90.000 đồng.

Tiếp đến, người nhân viên lại bán 50.000 đồng tiền xăng cho khách hàng kế tiếp, đồng hồ hiển thị 140.000 đồng rồi người nhân viên mới chịu đưa đồng hồ về 0.

Khi có một chiếc ôtô đến mua xăng, người này bán 500.000 đồng tiền xăng rồi tiếp tục bán nối số cho 1 khách hàng đi xe tay ga đến 580.000 đồng và đưa đồng hồ trở về 0.

Tiếp theo, người bán xăng bán 90.000 đồng cho khách hàng đi Jupiter MX, rồi nối đến 140.000 đồng, tiếp tới 240.000 đồng, 290.000 đồng. 330.000 rồi mới đưa đồng hồ trở về 0.

Như vậy, tình trạng bơm nối số diễn ra thường xuyên và liên tục tại Đại lý bán lẻ xăng dầu số 2. Điều đáng nói là việc các nhân viên bán xăng tại đây không chịu đưa đồng hồ về 0 khi bán xong một khách hàng khiến nhiều người bức xúc.

Chị Phan Hồng A. (Vạn Phúc, Hà Đông) cho biết: “Không hiểu vì lý do gì mà các nhân viên bán xăng tại đây thường xuyên bơm nối số cho khách. Họ đổ cho hết người này đến người khác mà không chụi gạt đồng hồ về 0. Vì thế mà khách hàng khó kiểm soát được số tiền của mình”.

Trong khi đó, anh Vũ Văn P. (Lê Trọng Tấn, Hà Đông) cho rằng: “Theo quy định tôi được biết thì người bán xăng phải tuân thủ quy định gạt đồng hồ về 0 khi bán hết cho một khách hàng. Nhưng nhân viên tại cây xăng số 2 Quang Trung lại không bao giờ làm như vậy. Họ liên tục bơn nối số cho dăm bảy người rồi mới chịu gạt đồng hồ một lần.

Tôi đã có lần thắc mắc và góp ý, nhưng nhân viên tại đây còn trợn mắt nói với tôi có giỏi thì ra đây mà bán này”.

Thậm chí, một người dân sống gần cây xăng số 2 Quang Trung cho hay: “Tuy tôi sống gần cây xăng này nhưng chỉ những lúc nhỡ nhàng tôi mới ra đây đổ xăng. Mà cũng chỉ dám đổ 20.000 đồng đi tạm chứ không dám đổ nhiều. Bởi họ đổ nối số, hết người này đến người khác rất nhanh khiến người tiêu dùng như tôi không an tâm với số tiền mình bỏ ra”.