Cảnh giác tin nhắn giả mạo ngân hàng thông báo đổi điểm thưởng sắp hết hạn

Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Quảng Ninh khuyến cáo người dân cảnh giác trước thủ đoạn giả mạo tin nhắn SMS của ngân hàng, thông báo điểm thưởng, quà tặng hoặc ưu đãi sắp hết hạn, kèm đường link yêu cầu khách hàng truy cập để nhận thưởng, đổi quà. Đáng chú ý, tin nhắn giả mạo có thể hiển thị tên ngân hàng ở phần người gửi, khiến người nhận dễ nhầm tưởng đây là thông báo chính thức từ ngân hàng.

Tin nhắn giả mạo được thiết kế như thông báo chính thức

Theo Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Quảng Ninh, một số tin nhắn có nội dung như: “[Ngân hàng XXX...] Thông báo. Ưu đãi có thời hạn! 12.500 điểm thưởng thẻ tín dụng của bạn hết hạn hôm nay. Nhận ngay phần thưởng độc quyền của bạn…”, kèm theo đường link để truy cập.

Thoạt nhìn, tin nhắn dễ tạo cảm giác “chính chủ” khi hiển thị tên ngân hàng, đề cập đến thẻ tín dụng, đưa ra số điểm thưởng cụ thể và đường link có chứa những cụm từ gần giống tên ngân hàng.

Tuy nhiên, người dân cần lưu ý, việc điện thoại hiển thị tên ngân hàng ở phần người gửi không phải là căn cứ duy nhất để khẳng định tin nhắn thực sự do ngân hàng phát hành.

Các cụm từ như “ưu đãi có thời hạn”, “hết hạn hôm nay”, “nhận ngay” được sử dụng nhằm tạo tâm lý tiếc quyền lợi, thúc giục người nhận thao tác nhanh và dễ bỏ qua bước kiểm tra thông tin, đường link.

Khi truy cập đường link, người dùng có thể được chuyển đến trang web có giao diện tương tự website của ngân hàng và được yêu cầu thực hiện các bước để “đổi điểm”, “nhận quà”. Nếu làm theo, người dùng có nguy cơ trực tiếp cung cấp thông tin bảo mật cho các đối tượng lừa đảo. Những thông tin này có thể bị lợi dụng để thực hiện giao dịch trái phép, chiếm quyền kiểm soát tài khoản và chiếm đoạt tài sản.

Cảnh giác trước các đường link và yêu cầu cung cấp thông tin

Để phòng ngừa, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Quảng Ninh khuyến cáo người dân khi nhận được SMS thông báo điểm thưởng, quà tặng hoặc ưu đãi có kèm đường link không vội truy cập, kể cả khi tin nhắn hiển thị tên ngân hàng.

Trường hợp muốn kiểm tra thông tin về điểm thưởng, khách hàng nên thoát khỏi tin nhắn, tự mở ứng dụng ngân hàng chính thức trên điện thoại hoặc chủ động liên hệ ngân hàng thông qua các kênh chính thức để xác minh.

Người dân không cung cấp mật khẩu, mã OTP, số thẻ, mã CVV/CVC và các thông tin bảo mật tại những đường link chưa được xác thực; không cài đặt ứng dụng theo hướng dẫn từ các tin nhắn đáng ngờ.

Trường hợp đã lỡ truy cập đường link và cung cấp thông tin, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng để khóa thẻ, tài khoản, thay đổi thông tin bảo mật và thực hiện các biện pháp cần thiết. Nếu phát hiện tài khoản phát sinh giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu bị chiếm đoạt tài sản, cần kịp thời trình báo cơ quan Công an để được hướng dẫn, xử lý.

Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Quảng Ninh đề nghị người dân chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè, góp phần nâng cao cảnh giác, nhận diện thủ đoạn giả mạo và phòng ngừa lừa đảo trên không gian mạng.