Khi bạn mở tài khoản tại Ngân hàng TMCP Đông Á (gọi tắt là Đông Á), ngân hàng sẽ cấp cho bạn một số tài khoản – dãy số dùng để nhận tiền, chuyển tiền, thanh toán,...
Số tài khoản ngân hàng Đông Á là gì?
Trước khi tra cứu, bạn cần hiểu rõ số tài khoản ngân hàng Đông Á (DongA Bank) là gì và nó khác gì với số thẻ ATM.
Số tài khoản ngân hàng là dãy số định danh mà ngân hàng cấp cho bạn khi mở tài khoản.
Đây là “địa chỉ nhận tiền” trong các giao dịch chuyển khoản, thanh toán, hoặc nhận lương.
Số thẻ ATM (in trên mặt thẻ) không phải là số tài khoản. Nhiều người nhầm lẫn hai khái niệm này.
Khi chuyển tiền hoặc nhận tiền, bạn phải cung cấp đúng số tài khoản, chứ không phải số thẻ.
Tại Ngân hàng Đông Á, mỗi tài khoản có một số tài khoản riêng biệt, thường gồm 10 đến 14 chữ số, tùy theo loại tài khoản hoặc chi nhánh mở.
Dưới đây là các cách phổ biến nhất để kiểm tra số tài khoản DongA Bank khi bạn quên hoặc làm mất thông tin.
Ảnh minh họa
Cách 1: Tra cứu qua tổng đài
Bạn có thể gọi điện liên hệ đến tổng đài của ngân hàng trong giờ hành chính. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm số tài khoản sau khi xác minh thông tin cá nhân.
Khi thực hiện cách này, bạn hãy sẵn sàng cung cấp các thông tin cá nhân như họ tên, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh để xác minh danh tính.
Cách 2: Tra cứu qua tin nhắn
Chủ tài khoản tại ngân hàng Đông Á có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: DAB SD [Số tài khoản] [MM] gửi đến 8149 hoặc 1900545464. Với cách này, bạn cần nhớ chính xác một phần số tài khoản để thực hiện tra cứu.
Cách 3: Tra cứu qua ứng dụng
Truy cập vào ứng dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking của Đông Á. Tại mục "Thông tin tài khoản", bạn sẽ thấy đầy đủ thông tin về số tài khoản của mình.
Cách 4: Tra cứu qua cây ATM
Bạn hãy đến cây ATM của Đông Á, rút tiền hoặc kiểm tra số dư, sau đó bấm in biên lai. Biên lai in ra sẽ hiển thị rõ số tài khoản của bạn.
Cách 5: Đến chi nhánh
Bạn hãy mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân đến bất kỳ chi nhánh nào của Đông Á và yêu cầu hỗ trợ. Nhân viên ngân hàng sẽ giúp bạn tra cứu và cung cấp thông tin số tài khoản.
Lưu ý: Tùy thuộc vào từng hình thức tra cứu, thời gian nhận được kết quả có thể khác nhau. Ngoài ra, khi thực hiện các giao dịch trực tuyến hoặc cung cấp thông tin cá nhân, hãy đảm bảo kết nối Internet an toàn và không chia sẻ thông tin cho người khác.
