Các bước đăng ký mua nhà ở xã hội online nhanh chóng người dân cần biết
(DS&PL) -
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội hướng dẫn quy trình đăng ký mua, thuê mua nhà ở xã hội trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Toàn bộ quá trình gồm 7 bước, từ đăng nhập hệ thống, lựa chọn thủ tục đến kê khai hồ sơ và theo dõi kết quả.
Bước 1: Người dân truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID hoặc tài khoản được cấp bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Bước 3: Chọn thẻ "Dịch vụ công trực tuyến", nhập tên TTHC "Đăng ký mua, thuê mua, thuê nhà ở xã hội, vay vốn để hộ gia đình, cá nhân tự xây dựng hoặc cải tạo, sửa chữa nhà ở" hoặc mã TTHC: 1.014632 vào ô tra cứu và nhấn "Tìm kiếm".
Bước 4: Lựa chọn TTHC phù hợp, tích chọn Tỉnh/Thành phố → Thành phố Hà Nội, nhấn "Đồng ý".
- Trường hợp chưa có nhà ở thuộc quyền sở hữu của mình: Cá nhân có thể lựa chọn Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai (để hồ sơ thuận lợi trong tiếp nhận và giải quyết, khuyến nghị công dân lựa chọn Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quản lý địa bàn nơi có dự án nhà ở xã hội/ nhà ở cho lực lượng vũ trang nhân dân) để nộp hồ sơ thủ tục hành chính.
- Trường hợp có nhà ở nhưng diện tích nhà ở bình quân đầu người thấp hơn 15m2 sàn/người, công dân có nhu cầu có thể nộp hồ sơ về UBND cấp xã nơi đang cư trú theo hình thức đăng ký thường trú.
Ảnh minh hoạ/Báo Thanh Niên
Bước 5: Cổng Dịch vụ công quốc gia chuyển đến hiển thị Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Bộ Xây dựng, lựa chọn trường hợp theo nhu cầu thực hiện.
Bước 6: Điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn trên hệ thống, tải lên các thành phần hồ sơ theo quy định và chọn phương thức nhận kết quả. Sau khi hoàn tất, nhấn "Lưu và nộp hồ sơ".
Bước 7: Khi hoàn tất nộp hồ sơ, người dân và doanh nghiệp vào mục "Thông tin tài khoản" → "Hồ sơ đang chờ tiếp nhận" để kiểm tra. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị mã hồ sơ điện tử và phiếu hẹn trả kết quả sau khi hồ sơ được cán bộ tiếp nhận xử lý.
Trong quá trình thực hiện, người dân có thể liên hệ các Chi nhánh hoặc Điểm Hỗ trợ dịch vụ công số của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội để được hướng dẫn miễn phí. Các kênh hỗ trợ khác gồm tổng đài 1022, nhánh 7; tổng đài 19001009; cùng Chatbot và Callbot trên ứng dụng iHanoi hoạt động 24/7.
Với quy trình này, từ khâu kê khai, nộp hồ sơ đến theo dõi tiến độ đều có thể thực hiện trực tuyến, giúp người dân giảm thời gian đi lại khi làm thủ tục mua, thuê mua nhà ở xã hội.
