Bệnh viện Sản - Nhi Lào Cai: Chuyển đổi số để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Bệnh viện Sản - Nhi Lào Cai là bệnh viện chuyên khoa hạng II tuyến tỉnh, hoạt động chuyên môn sản phụ khoa và nhi khoa. Thực hiện chuyển đổi số bệnh viện đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử thay cho hồ sơ bệnh án giấy, lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế thay cho in phim, lưu trữ thông tin xét nghiệm thay cho in giấy, thanh toán viện phí điện tử không dùng tiền mặt... Các hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện, phần mềm bệnh án điện tử, hệ thống quản lý thông tin phòng xét nghiệm, hệ thống thông tin lưu và thu nhận hình ảnh, hệ thống quản lý đơn thuốc điện tử, khám chữa bệnh từ xa được kết nối thông suốt với nhau trên nền tảng công nghệ thông tin, tạo sự đồng bộ, chính xác, khoa học ở tất cả các khâu, quy trình.

Bác sĩ CKII Trần Hoài Bắc - Giám đốc Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh Lào Cai cho biết: “Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, khám chữa bệnh đã nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành. Cụ thể, việc quản lý hồ sơ bệnh án được chính xác, chặt chẽ; thông tin bệnh nhân được cập nhật và khai thác nhanh chóng, chính xác đã hỗ trợ bác sĩ rất nhiều trong việc ra quyết định điều trị kịp thời. Đồng thời, giúp đơn giản hóa thủ tục, các loại giấy tờ, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh. Người dân có thể đăng ký khám bệnh qua điện thoại hoặc ứng dụng di động, khi đến khám chỉ cần mang theo căn cước công dân gắn chíp hoặc sử dụng ứng dụng VneID trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế”.

Đồng thời triển khai các hoạt động đẩy mạnh chuyển đổi số trong khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của bệnh nhân. Các bước chuyển đổi số bao gồm: Xây dựng hệ thống bệnh án điện tử giúp quản lý hồ sơ bệnh nhân hiệu quả hơn, giảm thiểu giấy tờ và sai sót. Triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, bằng phương thức thanh toán tiện lợi cho bệnh nhân như sử dụng ví điện tử, thẻ ngân hàng. Đẩy mạnh ứng dụng di động, bệnh nhân đặt lịch khám, tra cứu kết quả và nhận thông báo từ bệnh viện qua điện thoại thông minh.

Sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ chẩn đoán bệnh, phân tích dữ liệu y tế để đưa ra phác đồ điều trị phù hợp hơn. Tích hợp với các hệ thống y tế kết nối dữ liệu với các bệnh viện khác trong và ngoài tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển tuyến, hội chẩn. Việc chuyển đổi số không chỉ mang lại lợi ích cho bệnh nhân mà còn giúp giảm tải cho nhân viên y tế, tăng cường năng lực quản lý và vận hành của bệnh viện. 

Để có được kết quả trên, ngoài hệ thống mạng nội bộ đã được đầu tư đồng bộ với hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại để khám chữa bệnh, hằng năm, Bệnh viện Sản - Nhi Lào Cai đã từng bước nâng cấp, bổ sung các thiết bị công nghệ thông tin phục vụ công tác chuyển đổi số và bệnh án điện tử như: máy chủ, máy tính xách tay, máy tính bảng, máy tính để bàn, thiết bị đọc và in bacode, thiết bị lấy vân tay, màn hình Led... Ngoài ra, bệnh viện còn mở các lớp tập huấn sử dụng phần mềm: HIS, LIS, PACS, EMR, chữ ký số... đảm bảo 100% cán bộ các khoa, phòng sử dụng thành thạo các phần mềm.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ y, bác sĩ, đầu tư hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thời gian qua, bệnh viện đã tạo dấu ấn tốt đẹp trong lòng bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Theo kết quả khảo sát sự hài lòng người bệnh luôn ở mức cao. Theo báo cáo 9 tháng đầu năm 2025 hoạt động khám chữa bệnh 8.731 lượt khám; số bệnh nhân điều trị nội trú là: 11.793 lượt (công suất sử dụng giường bệnh đạt 102,44%); điều trị ngoại trú: 1.500 lượt , tăng 79% so với cùng kỳ năm 2024. Số ca đẻ tại bệnh viên trong 9 tháng với 326 ca, tỷ lệ mổ đẻ đạt 55%...

Bệnh viện sản nhi Lào Cai phấn đấu đến năm 2030, trở thành bệnh viện thông minh, phát triển toàn diện, chuyên sâu nhằm mang lại chất lượng, dịch vụ tốt nhất trong chăm sóc sức khỏe cho phụ nữ và trẻ nhỏ, tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, đầu tư hệ thống wifi quản lý tập trung; phát triển các phần mềm chuyên ngành App cho bệnh nhân; phần mềm quản lý trang thiết bị; phần mềm quản lý nhân sự; các phần mềm phục vụ công tác quản lý điều hành của bệnh viện...

Đưa ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và sử dụng Big Data kết hợp AI để gợi ý phác đồ điều trị tối ưu dựa trên dữ liệu bệnh án, hình ảnh chẩn đoán, kết quả xét nghiệm; IOT kết nối các thiết bị y tế với phần mềm quản lý, nâng cao năng lực đội ngũ và xây dựng văn hóa số; quản lý chất lượng và minh bạch thông tin. Đồng thời, tập trung vào các kỹ thuật chuyên sâu như: Thay máu sơ sinh, bơm sunfactant, thở máy, chăm sóc trẻ sơ sinh non tháng và cực non đối với chuyên ngành nhi khoa. Mổ cắt tử cung nội soi, rau cài răng lược, phẫu thuật ung thư vú, ung thư phụ khoa, các kỹ thuật thuộc chuyên ngành IVF đối với chuyên ngành Sản khoa...

Xác định công tác chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, cần từng bước thực hiện để đến đâu chắc đến đó, trong đó, đòi hỏi sự chuẩn bị về nguồn kinh phí, sự thay đổi trong tư duy và tinh thần trách nhiện, quyết tâm thực hiện của đội ngũ nhân lực, thời gian tới, Bệnh viện Sản - Nhi tỉnh tăng cường sử dụng các nền tảng số y tế, như nền tảng số quản lý bệnh viện, hỗ trợ tư vấn KCB từ xa; nền tảng quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân, nền tảng hỗ trợ tư vấn sức khỏe trực tuyến... 

Xa hơn, Bệnh viện phấn đấu hình thành hệ thống chăm sóc sức khỏe và phòng bệnh dựa trên các công nghệ số, sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử, tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, thực hiện bệnh viện không giấy tờ, bệnh viện thông minh. Dành nguồn kinh phí đầu tư để đảm bảo hạ tầng, lưu trữ, đường truyền, kết nối mạng và cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ triển khai chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ số trong quản trị và hoạt động nghiệp vụ về y tế. Mục tiêu là tạo mọi điều kiện để bệnh nhân tiếp cận với các dịch vụ y tế hiện đại một cách nhanh nhất, không ngừng nâng cao chất lượng KCB, đáp ứng sự hài lòng và yêu cầu ngày càng cao của người dân trong và ngoài tỉnh.