Bệnh viện ĐK tỉnh Phú Thọ đẩy mạnh chuyển đổi số, tối ưu hóa quy trình, nâng cao chất lượng KCB

Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là xu hướng tất yếu trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang có những bước tiến ngày càng mạnh mẽ. Việc áp dụng công nghệ và số hóa giúp nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, tiết kiệm thời gian, nguồn lực và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh. Hưởng ứng sự chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tại Phiên họp lần thứ tám của Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ đã luôn đẩy mạnh triển khai công tác chuyển đổi số, trên tinh thần “3 tăng cường”, “5 đẩy mạnh”. Trong những năm qua, Bệnh viện đã luôn không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, cải tiến quy trình, hướng đến xây dựng mô hình Bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của người dân.

Ảnh tổng thể Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Tiên phong trong công tác chuyển đổi số

Là một trong những Bệnh viện tuyến tỉnh tiên phong trong chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ chú trọng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm cải tiến quy trình để đáp ứng nhu cầu tiếp nhận số lượng người bệnh lớn, giảm thời gian chờ đợi khám bệnh, tối ưu hiệu quả chẩn đoán và điều trị, phục vụ tốt nhất cho người bệnh.

Liên tục cập nhật những xu hướng phát triển không ngừng của khoa học công nghệ, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ đã triển khai nhiều ứng dụng hiện đại như: HIS, LIS, RIS, PACS, Pharma, phầm mềm bệnh án điện tử (EMR), ứng dụng quản lý HSSK, các phần mềm hỗ trợ điều hành... Đồng thời liên tục nâng cấp, cập nhật những nền tảng mới, những ứng dụng cao cấp hơn, với khả năng tích hợp và đồng bộ thông tin, hỗ trợ tối ưu cho cả người bệnh và cán bộ y tế.

Từ năm 2013, BVĐK tỉnh Phú Thọ đã trở thành Bệnh viện đầu tiên trên cả nước triển khai phần mềm “Giải pháp bệnh viện thông minh HIS”, tiếp sau đó là chương trình thẻ khám bệnh thông minh “Thẻ Việt – Một thẻ quốc gia” vào năm 2014…

Hệ thống quản lý thông tin Bệnh viện - HIS

Tiếp theo đó, Bệnh viện lần lượt trển khai các phần mềm trong quản lý khám chữa bệnh: Phần mềm quản lý Bệnh viện HIS; Phần mềm quản lý thuốc/ Vật tư Pharma; Phần mềm quản lý phòng xét nghiệm LIS; Phầm mềm bệnh án điện tử (EMR); Phần mềm lưu trữ và truyền tải hình ảnh: RIS, PACS và các ứng dụng như: Ứng dụng hồ sơ quản lý sức khoẻ điện tử dành cho người bệnh; Phần mềm Quản lý đào tạo và chỉ đạo tuyến; Quản lý nghiên cứu khoa học; Phần mềm Quản lý VPP, Quản lý đồ vải, Quản lý vật tư TTB; Phần mềm quản lý chấm công Fastwork.

Khu tiếp nhận mẫu từ hệ thống vận chuyển tự động hút chân không

Bên cạnh đó Bệnh viện tích cực đầu tư nhiều trang thiết bị y tế kỹ thuật cao phục vụ trong công tác khám bệnh và điều trị: Trong lĩnh vực Hồi sức cấp cứu với các máy thở chuyên sâu, máy lọc máu, máy tuần hoàn ngoài cơ thể; hệ thống vận chuyển mãu tự động hút chân không và các thiết bị xét nghiệm sinh hoá, huyết học hiện đại trong xét nghiệm; máy chụp CT 128 dãy, máy cộng hưởng từ 1.5 tesla và gần đây nhất năm 2024 đã đầu tư máy cộng hưởng từ 3.0 tesla, máy xạ hình SpectCT thế hệ mới trong lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh…

Hệ thống cộng hưởng từ 3.0Tesla hiện đại nhất hiện nay tại có Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Chuyển đổi số đem đến những tiện ích cho người bệnh

Cùng với việc triển khai ứng dụng các công nghệ, kỹ thuật hiện đại, Bệnh viện cũng áp dụng hệ thống đăng ký khám bệnh trước thông qua Tổng đài chăm sóc khách hàng và các kênh truyền thông của Bệnh viện như: Fanpage, website, zalo OA...

Phần mềm quản lý sức khỏe điện tử của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ

Đặc biệt là phần mềm quản lý sức khỏe điện tử qua App Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ. Phần mềm với nhiều tính năng như: Đặt khám trực tuyến, đặt lịch khám tại Bệnh viện, đặt lịch khám tại nhà; tương tác trực tiếp với bác sĩ; xem hồ sơ sức khỏe; xem các kết quả xét nghiệm, kết quả chẩn đoán hình ảnh; đơn thuốc; xem tin tức mới cập nhật của Bệnh viện; thông tin liên hệ tổng đài miễn phí 1800.888.989; chỉ đường đến Bệnh viện, góp ý…

Tất cả người bệnh đặt lịch khám trước qua các nền tảng mạng xã hội, tổng đài hoặc ứng dụng hồ sơ sức khỏe điện tử sẽ được cung cấp số thứ tự và lên thẳng phòng khám, không phải qua bất kỳ phòng, ban nào khác để làm thủ tục. Điều này giúp người bệnh chủ động hơn trong việc đi khám bệnh, giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Người dân sử dụng CCCD gắn chip đăng ký khám bệnh tại Bệnh

Tháng 3 năm 2022, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ cũng đã triển khai khám, chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chíp và ứng dụng định danh điện tử quốc gia của Bộ Công an (VNeID) thay cho thẻ BHYT giấy, giúp giảm tối đa thời gian thực hiện thủ tục khám chữa bệnh của người dân. Đồng thời, Bệnh viện cũng duy trì liên thông dữ liệu thanh toán BHYT đảm bảo sự chính xác, duy trì đồng bộ dữ liệu khám chữa bệnh của Bệnh viện lên hệ thống hồ sơ sức khỏe toàn dân (HRM) của Bộ Y tế, hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung (Data warehouse) của Sở Y tế, hệ thống đơn thuốc điện tử quốc gia.

Để thuận tiện cho người bệnh đến khám, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ cũng tiên phong đi đầu trong việc phủ sóng wifi tốc độ cao toàn bệnh viện, giúp người bệnh và người nhà có thể dễ dàng truy cập thông tin, tra cứu dịch vụ, và kết nối với các ứng dụng y tế trực tuyến.

Ứng dụng công nghệ thông tin để hỗ trợ người dân tốt hơn

Mô hình hỗ trợ người bệnh tại địa phương phát huy hiệu quả nhờ ứng dụng định vị GPS

Để tiện cho việc hỗ trợ người dân khi có vấn đề về sức khoẻ. Từ cuối năm 2023, Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ đã triển khai mô hình kết nối cán bộ y tế với người dân tại các khu dân cư.

Tại mỗi khu dân cư, nơi cán bộ y tế của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ sinh sống, Bệnh viện thành lập các tổ chuyên môn gồm Bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên; danh sách cán bộ bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại chi tiết gửi đến các trưởng khu dân cư,

Bản đồ vệ tinh định vị vị trí cán bộ y tế Bệnh viện tại các khu dân cư trên địa bàn thành phố Việt Trì

Hoạt động này nhằm mục tiêu kết nối cán bộ y tế của Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ đến gần hơn với người dân tại địa bàn các khu dân cư nơi cán bộ sinh sống, từ đó hỗ trợ trực tiếp cho người dân, đặc biệt là trong những trường hợp khẩn cấp như ca bệnh này.

Với sự tiên phong trong chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ của người bệnh. Những giải pháp số hóa toàn diện đã giúp Bệnh viện đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tối ưu hóa hiệu quả điều trị. Từ đó khẳng định vị thế Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ là địa chỉ hàng đầu trong khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn tỉnh Phú Thọ và các tỉnh trung du miền núi phía Bắc.