Apple cảnh báo khẩn, nếu nhận được cuộc gọi này hãy cúp máy ngay!

Forbes đưa tin, Apple vừa phát đi cảnh báo về “các cuộc tấn công có chủ đích” đang được triển khai nhằm chiếm quyền truy cập vào tài khoản người dùng. Theo hãng, tin tặc sử dụng những thủ đoạn tinh vi để dụ nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm tên đăng nhập, mã bảo mật và dữ liệu tài chính.

Cảnh báo này được đưa ra sau khi xuất hiện một chiến dịch lừa đảo mạo danh Dịch vụ Apple, khiến người dùng tin rằng tài khoản của họ đang bị tấn công. Vụ việc được chú ý khi người dùng Eric Morat chia sẻ trên Apple Insider rằng anh “gần như mất sạch mọi thứ – ảnh, email, toàn bộ cuộc sống số” vì “cuộc tấn công lừa đảo tinh vi nhất” anh từng gặp.

Theo mô tả, thủ đoạn này được thực hiện bài bản: nạn nhân bất ngờ nhận được một mã bảo mật Apple, tiếp theo là cuộc gọi tự động cung cấp mã xác thực hai yếu tố -  tất cả đều là mã hợp lệ dù người dùng không hề yêu cầu. Điều này khiến cuộc gọi mạo danh “hỗ trợ từ Apple” trở nên đáng tin hơn bao giờ hết.

Dù tinh vi, hình thức lừa đảo này thực chất chỉ là biến thể của xu hướng đã xuất hiện ngày càng phổ biến trong năm qua. Trước đây, Google là mục tiêu chính, và giờ đến lượt Apple trở thành nạn nhân của chiêu trò tương tự.

Trước đó, Google đã nhiều lần nhấn mạnh rằng bộ phận hỗ trợ của hãng không bao giờ chủ động gọi điện cho người dùng. Apple cũng đưa ra khuyến cáo tương tự: “Không phản hồi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đáng ngờ tự xưng là từ Apple. Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.”

Apple nhấn mạnh người dùng tuyệt đối không thực hiện bất kỳ yêu cầu nào như tắt xác thực hai yếu tố, cung cấp mật khẩu, thanh toán hay chia sẻ thông tin nhạy cảm. Hãng khuyến cáo: “Nếu nhận được cuộc gọi không mong muốn hoặc đáng ngờ từ người tự xưng là nhân viên Apple hay bộ phận hỗ trợ của Apple, hãy cúp máy ngay". 

FBI cũng khẳng định: “Các công ty uy tín sẽ không bao giờ bất ngờ gọi điện để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Nếu nhận được cuộc gọi như vậy, hãy lập tức cúp máy.”

Nếu bạn từng nhận một cuộc gọi đáng ngờ và lo ngại tài khoản bị ảnh hưởng, hãy làm theo hướng dẫn chính thức của Apple để xử lý sự cố.