Sau khi đăng ký tài khoản VietinBak iPay trên ứng dụng, bạn đăng nhập tài khoản và nhấn vào mục “Tài khoản” để kiểm tra. Tiếp tục bấm vào tài khoản ngân hàng VietinBank muốn kiểm tra (nếu có nhiều tài khoản).
Bạn chọn vào mục “Lịch sử giao dịch” và bấm vào giao dịch muốn kiểm tra thông tin. Khi này, thông tin chi tiết về giao dịch của bạn sẽ được hiển thị.
Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch VietinBank trên ứng dụng VietinBank iPay. Ảnh minh họa: Báo Chính Phủ
Nếu đã đăng ký sử dụng dịch vụ tin nhắn tự động SMS Banking của Vietinbank, mỗi lần có giao dịch được thực hiện thành công thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn với nội dung có các thông tin về giao dịch đó.
Qua tin nhắn này, bạn có thể nắm được biến động số dư, loại giao dịch cũng như thời gian diễn ra giao dịch... Nếu muốn kiểm tra lịch sử giao dịch thì bạn có thể xem lại các tin nhắn cũ.
Nếu đã xóa hết những tin nhắn này, bạn có thể gửi tin nhắn tới VietinBank để kiểm tra giao dịch trên tài khoản của mình. Tuy nhiên, với cách này, tối đa chỉ hiển thị 5 giao dịch được thực hiện gần đây nhất.
Để sao kê 5 giao dịch thực hiện gần nhất, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp như sau: CTG GD gửi 8149.
Nếu muốn kiểm tra 5 giao dịch gần đây của tài khoản khác thì bạn soạn tin nhắn theo cú pháp như sau: CTG [Số tài khoản] gửi 8149
Lưu ý, số điện thoại gửi tin nhắn cần phải là số đăng ký dịch vụ SMS Banking của bạn. Nếu chưa đăng ký dịch vụ SMS Banking thì bạn sẽ không thể tra cứu lịch sử bằng cách này.
Phí duy trì của dịch vụ SMS Banking là 8.800 đồng/tháng, còn phí nhắn tin cho mỗi lần thực hiện là 1.000 đồng.
Bạn đến cây ATM Vietinbank gần nhất, sau đó đưa thẻ của mình vào khe nhận thẻ theo đúng chiều mũi tên. Sau khi nhập mã PIN thẻ để đăng nhập, màn hình ở cây ATM sẽ hiển thị tùy chọn Sao kê tài khoản. Bạn bấm vào tùy chọn này để có thể xem lịch sử giao dịch VietinBank. Lưu ý, các này chỉ hỗ trợ in sao kê 10 lần gần nhất.
Nếu bạn muốn kiểm tra nhiều giao dịch trước đó nhưng lại chưa đăng ký sử dụng Vietinbank iPay, cách tốt nhất là tới chi nhánh/ phòng giao dịch để được các nhân viên hỗ trợ.
Bạn nhớ mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) để xác minh danh tính. Khi gặp giao dịch viên ngân hàng, hãy nêu yêu cầu tra cứu lịch sử giao dịch và cung cấp thông tin theo như yêu cầu.
Lưu ý, việc in sao kê sẽ mất phí theo quy định của ngân hàng VietinBank.